Урок 4. Что делать, если получили претензии от проверяющих организаций

Олег, владелец кофейни, получает претензию из-за использования музыки и проходит пять стадий: отрицание, гнев, торг, депрессию и принятие ситуации. Нота помогает ему разобраться, как действовать юридически грамотно, чтобы решить проблему до суда. В финале Олег понимает: претензия — не приговор, если не игнорировать ее и защищать свои интересы.

Первые шаги при получении претензии

Уведомление о нарушении авторских и смежных прав есть, и от этого никуда не деться. Отложить письмо в сторону и надеяться, что «само рассосется», — плохое решение. Игнорирование почти всегда заканчивается одинаково: дело уходит в суд, и вместо относительно спокойного диалога вы сталкиваетесь с судебными издержками, повестками и более жесткой позицией оппонента.

Если вам прислали претензию, дейтсвуйте по алгоритму:

1. Внимательно изучите претензию и проверьте полномочия человека, который ее подписал. У представителей РАО и ВОИС должны быть доверенности или иные документы, подтверждающие право действовать от имени организаций по коллективному управлению правами в сфере интеллектуальной собственности. Без этого претензия может оказаться юридически уязвимой.
2. Убедитесь, что композиции из претензии действительно звучали в вашем заведении, возможно, из-за действий ваших сотрудников, по указанному адресу, в конкретную дату и время. Здесь могут всплыть интересные моменты: например, вы сможете доказать, что у вас звучало меньше треков, и это сократит сумму компенсации.
3. Проверьте доказательства. Обычно РАО и ВОИС опираются на записи своих агентов — видео, где слышна музыка, плюс чек, подтверждающий, что музыка играла в коммерческом помещении. Если есть сомнения в корректности фиксации, запросите у представителей авторских обществ саму видеозапись.

Действуйте спокойно, последовательно и с документами на руках — это лучшая страховка от того, чтобы претензия не превратилась в судебный спор. Так вы можете прийти к двум вариантам решения проблемы.

Варианты решения проблемы

Вариант 1. Если вы уверены, что претензия не обоснована, оспаривайте ее. Вы можете оспорить всю сумму компенсации или часть. Типичные аргументы:

• треки в претензии указаны неверно — ошибка в распознавании;
• публичное исполнение было законным — на основании лицензионного договора или договора об отчуждении исключительных прав.

Вариант 2. Если нарушение действительно было, постарайтесь решить вопрос до суда. Досудебное урегулирование почти всегда выгоднее: меньше затрат, быстрее результат и сниженный размер компенсации.

О музыке, созданной ИИ

Искусственный интеллект не создает абсолютно новое произведение, он берет то, что уже когда-то придумали. В зарубежной практике есть случаи, когда нейросеть взяла яркий отрывок песни, и на него пришла претензия от правообладателя. Неважно, 30 секунд или 3 минуты: авторское право нарушается вне зависимости от длительности фрагмента.

Перед тем как использовать треки, сгенерированные ИИ, внимательно изучите условия платформы и уточните:

• кому принадлежат исключительные права на них,
• можно ли легально применять такие треки в коммерческих целях.

Многие сервисы позволяют создавать музыку, но при возникновении спора доказать наличие прав на нее бывает сложно. Более того, некоторые платформы так и пишут, что в «спорных случаях наша лицензия не поможет». Поэтому ищите платформы с прозрачными условиями сотрудничества: доступом к оферте, четкими правами на сгенерированную музыку и поддержкой при претензиях от третьих лиц.