22 мая 2023
Как начатьВ 21 год заработала на цветах, открыла маникюрный салон и вырастила сеть с оборотом 290 млн руб. в год. История NailMaker Bar
- Алексей Скворцов
Маргарита Григорьева начинала с продажи цветов, а затем вместе с подругой основала первую студию маникюра на 700 тыс. руб. Сегодня в сети NailMaker Bar 26 салонов в Москве и области с оборотом в 290 млн руб. в год и клиентской базой свыше 100 тыс. человек. Маргарита рассказала, с какими проблемами столкнулась на старте и поделилась опытом, как создавать бьюти-бизнес.
Высшее образование Маргарита получала по направлению «спортивный менеджмент» — в юношестве она занималась пулевой стрельбой и была мастером спорта в составе сборной России. Однако вместо карьеры в спорте Маргарита решила работать на себя и в 21 год начала продавать цветы.
«Так мы заработали деньги, на которые можно было запускать какие-то другие проекты. Вложив 700 тыс. руб., мы с подругой в 2017 году открыли свою первую студию маникюра и до сих пор работаем вместе»,
— вспоминает Маргарита.
Стартовый капитал потратили в основном на аренду, ремонт, покупку оборудования и расходных материалов, а также на рекламу в социальных сетях. Кроме денег, на запуск ушло много времени и сил.
«Мы успели упахаться, набрать лишний вес. В первый год много работали сами», — говорит предпринимательница. Усилия окупились: уже через семь месяцев студий стало две.
Тогда же предпринимательницы поняли, что для дальнейшего развития важно развивать личные навыки: soft и hard-skills. Они приняли участие в нескольких проектах по развитию стартапов и обзавелись ментором. «Благодаря этому мы привлекли инвестиции, открыли новые салоны, а затем упаковали франшизу и начали ее продавать с четким пониманием, как это работает», — рассказывает Маргарита.
И добавляет, что если раньше основательницы вместе выполняли множество управленческих обязанностей, то со временем зоны ответственности четко разделили. Маргарита отвечает за стратегическое планирование, а её подруга — за финансы.
Со специальными условиями ко Дню предпринимателя можно недорого делегировать рутинные задачи по финансовому учету.
Бухгалтерия на аутсорсинге для ИП или ООО доступна на три месяца по цене одного.
Реклама. Рекламодатель www.sberbank.ru.
Не просто продавать франшизу, а отбирать надежных партнеров
Сейчас из 26 салонов NailMaker Bar 19 — партнерские. Общая выручка сети составляет 25-28 млн руб. в месяц, включая студии, открытые по франшизе.
«Рентабельность бизнеса для всей компании держится в районе 5-7%. Она невысокая, потому что помимо большого расхода в самих салонах на постоянные и переменные издержки: аренда, персонал, расходники, налоги, у нас есть управляющая компания, которая управляет всем этим»,
— объясняет предпринимательница.
В бизнесе, где главная роль отведена бренду и продаже франшизы, к выбору франчайзи нужно подходить комплексно: оценивать и финансовые перспективы, и личные качества претендентов, считает Маргарита. Например, смотрит, насколько хорошо потенциальный партнер владеет soft-skills.
«Это общая адекватность, умение находить общий язык с людьми, внешний вид, его желание обучаться, чувство ответственности. Потому что управленческим навыкам мы учим внутри компании», — говорит она. Управлению научить гораздо проще, считает предпринимательница.
«В бизнесе важны раскованность и легкость. А взять и «раскачать» в себе легкомыслие не так уж и просто».
Открыть салон и не закрыться через несколько месяцев
Beauty-индустрия — это высококонкурентная индустрия, говорит Маргарита. Чтобы оставаться на плаву, нужно уделять большое внимание маркетингу. При этом рекламный рынок перестроился за последний год, и привлечение одного нового клиента стало для NailMaker в два раза дороже: 750 руб. вместо прежних 350 руб.
Чтобы оправдать такие расходы, нужно повышать качество услуг, чтобы поддерживать оптимальную ценовую политику, а не пытаться экономить, убеждена предпринимательница. По ее словам, 90% новых открывающихся салонов закрываются в первый же год работы. А это влияет на весь рынок: «утопающие» салоны понижают стоимость и качество услуг.
«В ближайшем будущем, на мой взгляд, будет такая олигополия, в которой будет несколько сильных сетей. А остальные будут подстраиваться», — прогнозирует Маргарита. И считает, что для открытия собственного бизнеса по франшизе сейчас подходящее время.
Главное в своем бизнесе, говорит Маргарита, — не бояться: «Все ошибки привели меня в ту точку, где я нахожусь сейчас».
Теги:
- Салон красоты
- Услуги
- Открытие бизнеса
- Масштабирование
- Лайфхак
- Франшизы
- История
- Конкуренция
