Самозанятым

11 сентября 2020

Как самозанятым открыть магазин на AliExpress: пошаговая инструкция

11 сентября 2020

Вы производите керамику, плетёте дизайнерские авоськи или делаете другие товары своими руками? Теперь вы можете продавать их по всей стране. Онлайн-маркетплейс AliExpress Россия открыл виртуальные двери для самозанятых, и теперь даже самые маленькие крафтовые производители могут выставлять свою продукцию на продажу. Мы составили пошаговую инструкцию, как открыть собственный магазин на одной из самых популярных в мире площадок для онлайн-торговли.

Торговать на AliExpress теперь могут не только ИП и организации, но самозанятые — то есть физические лица, которые платят налог на профессиональный доход. Сейчас опция самозанятости доступна в 84 регионах России — и если вы будете доставлять товары хотя бы в один из этих регионов, то можете зарегистрироваться как самозанятый продавец. Это шанс для самозанятых, которые производят товары своими руками, расширить возможности сбыта и выйти на всероссийский рынок онлайн-коммерции.

Обратите внимание, что продавать чужую продукцию на AliExpress не получится. По российским законам, самозанятые могут продавать на электронных площадках только продукты собственного производства. Например, это могут быть аксессуары или сувениры ручной работы, бижутерия, одежда, картины и всё, на что хватит вашего умения и таланта. Товарами собственного производства считаются и «доработанные» товары — например, футболки с авторскими принтами или полотенца с вышивкой. Главное — это должен быть продукт именно вашего труда (самозанятые не могут привлекать наёмных работников).

Почему самозанятым выгодно торговать на AliExpress

У AliExpress более 25 млн пользователей в России ежемесячно, и теперь самозанятым легче получить к ним доступ. На маркетплейсе уже зарегистрированы более 14 000 российских продавцов, подавляющее большинство из которых — представители малого бизнеса. Самозанятым доступны такие же широкие возможности на маркетплейсе, как предпринимателям и компаниям: вы сможете настраивать дизайн магазина, управлять заказами, настраивать скидки, анализировать продажи и общаться с покупателями в реальном времени. Помимо этого, у самозанятых есть дополнительные преимущества:

0% комиссии на первые 100 товаров

Стандартная практика маркетплейсов — брать с продавцов комиссию в виде процента от продажи товаров. Но для продавцов на AliExpress первые 100 товаров в течение 6 месяцев после регистрации не будут облагаться комиссией площадки. Дальше комиссия будет зависеть от категории товара. Для большей части категорий, таких, как товары для дома и праздников, ювелирные изделия, мебель, она составит 5%. За одежду, сумки, косметику, товары для хобби придётся заплатить 8% комиссии.

Скидки на логистику

Маркетплейс обещает частично оплачивать доставку. Так, доставка первых 10 товаров через компанию «Цайняо»(Cainiao Network, входит в Alibaba Group) будет бесплатной, а дальше маркетпллейс будет субсидировать каждую доставку на 60 рублей как минимум до 31 марта 2021 года.

Реклама через партнёров

Вы сможете размещать рекламу своих товаров у блогеров, в СМИ и у других партнёров AliExpress — причем платить можно будет только процент от стоимости фактически купленного по вашей ссылке товара. Оплачивать огромные гонорары блогеров не придётся. Если посетитель совершает покупку по рекламной ссылке, такая реклама оплачивается комиссией за каждую продажу. В среднем комиссия составляет 3-5%, но часть суммы оплачивает AliExpress, чтобы ваше предложение было более интересно блогеру.

Как стать самозанятым продавцом на AliExpress

Чтобы открыть собственный магазин на AliExpress, необходимо иметь ИП или ООО или быть самозанятым. Если у вас пока нет ничего из этого, самый простой способ — зарегистрировать самозанятость прямо в Сбербанк Онлайн. Это бесплатно и займёт всего пару минут. Откройте мобильное приложение Сбербанк Онлайн, наберите в строке поиска «Своё дело» и нажмите «Подключить сервис». Укажите свой регион и вид деятельности, выберите карту Сбербанка или оформите новую цифровую карту, на которую будут поступать ваши доходы. Готово! При регистрации вы получите бесплатный пакет услуг для самозанятых «Своё дело» — и сможете формировать онлайн-чеки, вести учёт клиентов, консультироваться с юристами и ещё эффективнее развивать своё дело.

Чтобы самозанятому стать продавцом на AliExpress, достаточно номера ИНН и телефона. Следуйте этой инструкции:

1

Создайте новую учётную запись

На странице регистрации введите электронную почту, отличную от той, которую используете на AliExpress как покупатель, и подтвердите регистрацию с помощью присланного на email кода. На следующей странице выберите тип организации «Самозанятый», введите свой ИНН и телефон для связи и нажмите на кнопку «Создать магазин». Номер телефон нужно подтвердить по коду из SMS или пуш-уведомления. Чтобы завершить процесс, заполните паспортные данные и укажите адрес возврата товара — туда посетители будут отправлять заказы, если захотят оформить возврат (адрес можно менять в личном кабинете). Проверка обычно занимает 2 рабочих дня, но личный кабинет открывается сразу после отправки информации — а значит, можно сразу переходить к следующему этапу.

1

Заключите договор с площадкой

Пока вы ждёте результатов проверки, можно начинать настраивать магазин. Сразу после регистрации перед вами откроется меню с настройками. С правой стороны вы увидите пошаговую схему настройки магазина от Ali Express. Кликайте на каждый пункт, чтобы настроить нужный шаг.

Первым делом после регистрации необходимо заключить договор. Для этого кликните на вкладку «Заключитедоговор» в меню справа и выберите способ: через систему документооборота «Диадок» или напрямую в личном кабинете. Если выбрали способ ‘Через личный кабинет’, нужно скачать предзаполненное заявление, подписать его и отсканировать. Дальше загрузить его в систему вместе с копией паспорта (главная страница и прописка) и справкой из приложения «Мой налог». После того, как AliExpress подтвердит заключение договора (это займёт до двух рабочих дней), можно приступать к работе.

1

Настройте параметры доставки

Для успешной онлайн-торговли необходимо наладить доставку. Вы можете выбрать из готовых шаблонов либо заполнить и сохранить свои — укажите регионы доставки, курьерские службы и стоимость доставки. Самозанятым продавцам доступны услуги «Почты России» и её партнёров, СДЭК, а также логистический партнёр AliExpress Россия — компания «Цайняо».

Выберите строчку «Настройте доставку» в меню справа и кликните «Создать шаблон» (откроется вкладка«Товары — Шаблон доставки»). Укажите название шаблона и поставьте галочку напротив страны отправки — России (сейчас продавцы на AliExpress Россия могут отправлять товары только внутри страны).

Выпадет список курьерских служб. Если вы планируете самостоятельно развозить товары по своему городу, кликните на вкладку «Другие» и отметьте пункт «Доставка от продавца в города». Ниже выберите пункт «Указатьсвою стоимость» и в окошке «Локации» выберите город крупных городах можно добавлять или убирать из зоны доставки отдельные районы). Сделайте доставку бесплатной или укажите свою цену и обещанное время доставки — это срок, в течение которого покупатель должен получить заказ и подтвердить его получение в личном кабинете.

Теперь настройте отправку товара в регионы. Для этого выберите одного из перевозчиков в списке (доступны два вида доставки от AliExpress, а также «Почта России», СберЛогистика, СДЭК, DPD и KCE). Например, выберите«Почта России» и поставьте галочку «Почта России в регионы». По умолчанию для доставки откроются все регионы, доступные перевозчику, но вы можете обозначить только некоторые, в которые планируете доставлять товар. Для этого выберите пункт «Указать свою стоимость» и обозначьте нужные вам регионы и цены. Используйте тарифы перевозчиков (их можно скачать в едином файле в том же окне) или установите собственные.


Совет

Если не знаете, какую доставку выбрать, настройте три вида: бесплатную доставку до пункта выдачи заказов (ПВЗ), платную доставку курьером и «Почтой России». Этот шаблон даст выбор покупателям и поможет сократить расходы на доставку. А лучше сделайте всю доставку бесплатной — это сделает ваш магазин более конкурентоспособным.


Если вы отправляете посылки со своего склада, то можете воспользоваться логистикой партнёра «AliExpressРоссия» — компании «Цайняо». Для этого вам нужно зарегистрироваться на платформе и подключить услугу«Цайняо Дропшиппинг». Чтобы начать использовать услуги «Цайняо», настройте отдельный шаблон доставки: в разделе «Товары — Шаблон доставки» выберите стандартный шаблон «Цайняо Дропшиппинг». В таком случае вам будут доступны субсидии от AliExpress — бесплатная доставка на первые 10 товаров и скидка в 60 рублей на последующие отправки. При дропшиппинге «Цайняо» заберёт товары с вашего склада, отсортирует и консолидирует их в распределительном центре, а затем отправит покупателям.

Ещё один способ получить скидки на логистику от AliExpress — подключить услугу «Цайняо Фулфиллмент». В этом случае партнеры маркетплейса берут на себя все задачи по логистике, включая хранение ваших товаров у себя на складе, сборку заказов, упаковку, доставку и работу с возвратами. Такой вариант будет интересен более крупным производителям, но для самозанятых он может оказаться избыточным. Пока обе услуги доступны только продавцам в Москве или Московской области.

1

Добавьте новый бренд

Самозанятые могут продавать товары только под собственным брендом (или несколькими). Для этого бренд нужно добавить на платформу AliExpress / Tmall и подать запрос на его использование. Вбейте название бренда в поиске и, если совпадений не нашлось, нажмите кнопку «Добавить новый». Укажите место регистрации (РоссийскаяФедерация) и наименование бренда — и он моментально появится в списке.

Если у вас есть зарегистрированный товарный знак (ТЗ), укажите его при публикации товара. Если же вы ещё не зарегистрировали ТЗ в Федеральном институте промышленной собственности (ФИПС), то в качестве бренда можете выбрать None или Other.

Чтобы добавить ваш товарный знак на платформу, необходимо перейти в раздел «Аккаунт — Мои бренды». Здесь вы можете проверить, не добавлен ли еще ваш товарный знак на платформу, и добавить его в случае необходимости. Для этого понадобятся данные свидетельства, выданного ФИПС.

1

Загрузите товары

Теперь самое главное — загрузите товары. Это можно сделать прямо в личном кабинете на вкладке «Товары — Управление товаром — Добавить товар». Выберите категорию, в которой будет размещён товар (её легко найти по ключевым словам), добавьте фотографии, цену и описание и выберите шаблон доставки.

Постарайтесь сделать описания краткими, но ёмкими, чтобы рассказать о свойствах товара, но не наскучить покупателю. Добавьте подробностей: цвет, материал, другие характеристики. Разделяйте текст на абзацы, используйте выделение жирным шрифтом и буллиты — так посетителю сайта легче воспринимать текст. Проверьте тексты на орфографию, стилистические ошибки и опечатки — неграмотность снижает доверие клиентов. И не скупитесь на качественные фото (их может быть от 2 до 5, лучше залить максимум). Практика показывает, что чем больше фотографий товара видит покупатель, тем больше вероятность, что он сделает покупку.

Первую карточку товара можно создать вручную, а дальше массово загружать товары при помощи Excel. Это полезная опция для тех, у кого большой ассортимент. Зайдите в «Товары — Загрузка Excel», скачайте шаблон для выбранной категории товаров, и загрузите заполненный файл в систему.

1

Оформите витрину

При регистрации нового продавца на AliExpress магазину присваивается автоматическое название. Чтобы изменить его, перейдите в раздел «Магазин» «Настройки». Будьте внимательны — название магазина можно изменить только один раз! Заодно укажите тип магазина и добавьте логотип. Если у вас нет логотипа, оставьте это поле пустым или создайте его, например, закажите знакомому дизайнеру или сделайте простую картинку в графическом редакторе (например, Canva). Не используйте чужие изображения — нарушение авторских прав приведёт к негативным последствиям.

При настройке витрины в разделе «Оформление» выберите версию страницы — десктоп или мобильная — и используйте готовые шаблоны или собственные изображения. Оформление можно сохранять как черновик, пока оно вас полностью не устроит — тогда нажмите кнопку «Опубликовать», и новая версия витрины появится в онлайне. Помните, что онлайн-витрина должна отражать дух вашего магазина, соответствовать вашему стилю и ожиданиям вашей аудитории.

1

Управляйте заказами

Следите за тем, как идёт торговля, в разделе «Заказы». Там можно увидеть новые заказы, отследить те, которые ожидают оплаты покупателем или уже оплачены и ожидают отправления. На AliExpress товары продаются по предоплате: покупатель переводит деньги площадке и получает чек (его площадка отправит автоматически), а продавец получит деньги только после того, как покупатель подтвердит получение заказа. На это у покупателя есть 7 дней с тех пор, как в системе появится статус «Выдано получателю». Если до тех пор подтверждения не придёт, сделка закроется автоматически, и вы получите деньги. Если же покупатель недоволен качеством товара, он может оформить возврат. В этом случае он выберет опцию «Открыть спор», отправит товар обратно, а деньги за заказ вернутся к нему на счёт.

После того, как вы получите подтверждение от покупателя, то сможете вывести деньги на свой счёт — и радоваться тому, как из ваших сделанных в Калининграде керамических кружек пьют кофе во Владивостоке, или как нарисованная вами в Липецке акварель украшает интерьер квартиры в Санкт-Петербурге.