Раньше было достаточно уметь просто хорошо делать — покупатель находился сам. Теперь нужно сначала понять, что требуется клиенту, а уже потом создавать продукт под его задачу, говорит Илья Галкин, генеральный директор российского представительства «Белвуддорс».

Сегодня филиал в России продает около трех тысяч дверей в месяц, а его годовой оборот приближается к 800 млн руб. У компании есть розничное направление: четыре магазина в Москве, двери для квартир и домов, изготавливает двери по разным технологиям, с различными финишными покрытиями, эмаль, шпон, полипропилен, CPL-пластик, изготавливает нестандартные размеры. Покупателю предлагают полный цикл: от замера и консультации до доставки и установки с гарантированным положительным результатом.

У компании есть запатентованные разработки по конструктиву специализированных, противопожарных и звукоизоляционных дверей.

«С виду это обычная деревянная дверь. Но во время пожара она отсекает опасную зону и выдерживает температуру более тысячи градусов 30 или 60 минут, в зависимости от требований и конструктива. За этим стоят сложная конструкция, разработки, испытания и сертификация», — рассказывает Илья Галкин.

Рынок в России при этом остается сложным: реклама дорожает, конкуренция растет, покупательская способность снижается. Но компания планирует открыть еще два магазина.