Сбер предложил клиентам бесплатную услугу по безопасному возврату переводов. В мобильном приложении банка нужно перейти в историю операций и выбрать интересующий перевод, после чего нажать кнопку «Запросить возврат».

Получателю придет уведомление о запросе, он сможет подтвердить возврат в течение 10 дней. Чек подтвердит статус операции как «возврат перевода». Функция доступна пользователям устройств на базе Android, начиная с версии 16.10.

Клиенты, получившие перевод и использующие Android-устройства, смогут сразу отправлять переводы обратно, не ожидая поступления запроса от отправителя. Нужно будет зайти в приложении в историю операций, найти соответствующий перевод и нажать на кнопку «Отправить обратно». Это необходимо сделать в течение 5 дней с момента зачисления суммы. Деньги возвращаются строго на исходный счет отправителя.