Ozon 22 декабря введет автоутилизацию возвратов

22 декабря 2026 года Ozon введет автоутилизацию возвратов. Она будет действовать, если в течение 30 дней селлер не заберет 80% или больше возвратов. Об этом сообщает портал «Ozon Бестселлер».

Речь о клиентских возвратах, невыкупах и отменах, включая крупногабаритные, которые продавец оставит в пункте выдачи заказов или сортировочном центре и будет держать дольше срока или не примет у курьера с двух попыток. Аналогичное правило с 1 декабря будет работать для вывозов с логистических центров.

Если автоутилизация включится, селлер увидит это в личном кабинете и сможет отрегулировать в настройках минимальную цену (позиции со стоимостью ниже этого порога будут сразу отправляться на утилизацию). Также продавец сможет отключить услугу. Если невостребованные возвраты продолжат копиться, автоутилизация вновь включится.