Урок 8.4.
Решения на рынке и подведение итогов модуля 8

Какие есть решения на рынке

• Для создания сайта. PMS-системы TravelLine и Bnovo предлагают отельерам услуги по созданию сайта с помощью конструктора. На сайте сразу будет подключен модуль бронирования. При желании предприниматели могут также воспользоваться решениями, не заточенными под гостиничный бизнес, а подходящими любым отраслям. Известные конструкторы сайтов — Tilda, uKit и Wix.
• Для продвижения отеля. В 2022 году 2ГИС и Сбер запустили новый ОТА — сервис бронирования отелей и гостиниц Отелло. Он работает на сайте и в мобильном приложении. Осенью 2024 года количество пользователей сервиса превысило отметку в 1,5 млн. Главное преимущество Отелло для гостя — оплачивать брони можно бонусами СберСпасибо, а также копить их после каждого заселения. Для отельера сервис удобен тем, что Отелло — часть экосистемы 2ГИС, и продвигать свою гостиницу можно на обеих площадках.
• Для запуска рекламы. Запустить рекламу отеля в поисковых системах, соцсетях, на картах поможет СберТаргет. Виртуальный маркетолог составит маркетинговую стратегию и подскажет подходящие рекламные каналы, которыми отельер сможет управлять в одном личном кабинете.

Подведем итоги модуля 8

Чтобы продвигать свою гостиницу, отельеру нужно:

• Составить стратегию продвижения, то есть определиться с целью и декомпозировать ее на задачи. Важно, чтобы маркетинговая стратегия учитывала портрет ЦА, позиционирование гостиницы на рынке и ее УТП.
• Выбрать каналы продвижения. Всего в отельном бизнесе 4 основных канала:
• • Официальный сайт
  • Онлайн-турагентства (ОТА)
  • Соцсети
  • Метапоисковики

Выбор канала продвижения зависит от сегмента гостиницы, региона и ЦА. Обычно отельеры используют все четыре канала в связке.

• Запустить рекламные кампании и оценить их эффективность. Метрики, за которыми следят маркетологи, анализируют ценность гостя, цену за лид, конверсию рассылок, индекс удовлетворенности клиентов и так далее.