Эксперт:
Александр Гладков
селлер, товарные категории: детская одежда, товары для дома, товары для животных и пр. (Мегамаркет, WB, OZON, Яндекс Маркет)
Товарный учет — это фиксация любых операций с продукцией, будь то производство, покупка, хранение, перемещение между складами, продажа, списание или возврат, а также информация, когда и по какой цене товар поступил от поставщика селлеру, от селлера — покупателю и какую выручку принес бизнесу.
Учет дает возможность:
____________
* Недостача — ситуация, когда на складе товаров оказалось меньше, чем по документам, излишки — больше. Во время пересортицы и то, и другое происходит одновременно. Подобные ситуации возникают из-за ошибок во время приемки товара. Например, поставщик привез 30 кастрюль, а в документах было указано 20. Или покупателю отправили голубую футболку, а в документе отметили, что красную.
Для ведения товароучета опытные селлеры используют специальные программы — о самых популярных из них мы поговорим в конце раздела. Начинающие предприниматели часто ведут учет в Excel — товарных позиций немного, объем закупок небольшой, и следить за движением продукции вручную не составляет большого труда. Но в любом случае предпринимателю придется работать с официальной документацией.
С документами можно работать в бумажном виде, а можно — в электронном, используя ЭДО и ЭП. Это гораздо удобнее: не придется, например, переносить исходные данные из УПД поставщика вручную — достаточно проверить документ и загрузить его в программу. Выгоднее всего выбирать тот же ЭДО, что и у поставщиков, чтобы избежать роуминга. Если поставщики работают с бумажными документами, селлеру придется вести два оборота: электронный и бумажный с единой системой хранения файлов.
Вне зависимости от того, насколько автоматизирован товароучет селлера, на всей его продукции должны быть специальные опознавательные признаки — штрихкоды. Это требование маркетплейсов: без них они не смогут принять продукцию на складе при работе по FBO или компенсировать стоимость возврата товара при FBS. При работе по DBS и в интернет-магазине штрихкоды необязательны, но могут сильно облегчить ведение товароучета предпринимателем.
Чаще всего штрихкод наносит на упаковку производитель — селлеру остается только перенести эти данные в личный кабинет маркетплейса. Но что делать, если селлер производит товары сам или производитель использует международный формат штрихкода, с которым конкретный маркетплейс не работает?
В этом случае, как и с «Честным знаком», придется взять весь процесс на себя.
1. Штрихкод. Он нужен для корректного товароучета. Если штрихкода от производителя нет или он не подходит, нужно сгенерировать его самостоятельно. Сделать это можно:
Затем штрихкод нужно распечатать и приклеить на товар. Опытные селлеры используют для этого специальный термопринтер, новички печатают на обычном, используя самоклеящуюся бумагу.
Важно знать!
2. Этикетка товара. Это специальный стикер, на котором указаны название товара, состав, срок годности и так далее, а также штрихкод, если его нет на упаковке товара. Этикетка необходима в соответствии с Законом о защите прав потребителя и не создается только в том случае, если вся информация указана на упаковке.
Если этикетки от производителя нет, селлеру нужно создать ее самостоятельно и приклеить на товар. Шаблон можно найти в программах товароучета, например «Мой склад».
Важно знать!
3. Этикетка поставки (ярлык). После упаковки продукции на коробку также нужно наклеить специальный ярлык, по которому маркетплейс будет осуществлять приемку товара:
Ярлык создается в личном кабинете маркетплейса, распечатывается и приклеивается на палету или упаковку. Для печати ярлыков удобнее иметь отдельный принтер. Чтобы было дешевле, можно найти б/у модель в чатах селлеров.
Важно знать!
На ярлыке не должно быть сторонних маркировок, названия бренда и другой информации, не предусмотренной шаблоном — такую поставку маркетплейс не примет в работу.
Александр Гладков рассказывает о ключевых ошибках.
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live