Урок 1.4.
Краткие итоги модуля «Об отрасли»

Краткая характеристика e-com:

• Е-com, e-commerce, онлайн-торговля — разные названия продажи товаров и услуг в интернете. Сегодня это неотъемлемая составляющая почти любого бизнеса. Продавцов, занимающихся e-com, называют селлерами или мерчантами.
• Каналы продаж e-com: маркетплейсы, интернет-магазины, соцсети и мессенджеры. Пока основным каналом продаж все же остаются маркетплейсы, но эта тенденция меняется.
• Плюсы: низкий порог входа, широкая география, многообразие каналов продаж.
• Минусы: высокая конкуренция и скорость изменений, торговля не по своим правилам, если селлер продает на маркетплейсах.
• Тренды отрасли:
• • Повседневные покупки пришли в e-com, из-за чего упал средний чек, но выросла частота заказов.
  • Бум маркетплейсов проходит — селлеры все больше задумываются об уникальном бренде, переходят в нишевые маркетплейсы, создают свои каналы онлайн-продаж.
  • В онлайн-торговлю проникает искусственный интеллект — помогает селлерам отвечать на отзывы и обрабатывать фото товаров.
  • Маркетплейсы развивают финансовые технологии и превращают личный кабинет мерчанта в банковский.
• Усредненный портрет предпринимателя e-com:
• • Больше дистрибьюторов, меньше производителей.
  • Продают товары для дома и дачи, одежду и обувь для взрослых, детские товары.
  • Реализуют товары на 1–2 маркетплейсах, в интернет-магазине и соцсетях.
  • Чаще всего ведут бизнес в одиночку или командой до 5 человек.