Как устроен рынок онлайн-торговли — перспективы сегмента, инструментарий и основные направления для развития бизнеса.

В этом уроке вы узнаете:

• что такое e-com и почему он растёт с каждым днём
• данные, которые убедят вас выйти в онлайн
• какие бывают каналы онлайн-продаж
• что в итоге получает бизнес.

5 драйверов электронной торговли

• бесшовный (омниканальный) шопинг: когда покупатель может заказывать товар, где ему удобно — через мессенджер, соцсети и т. д.
• локдаун
• развитие технологий виртуальной реальности, позволяющие уже сейчас примерить товар до заказа
• развитие сервисов, которые упрощают процесс выбора, покупки, логистики и пр.
• быстрые платежи.

Согласно данным Mediascope, в России интернетом пользуется 80% населения, самая активная аудитория — молодежь. Исследование Topmarketplacе приводит такие цифры: 46% городских жителей почти не бывают в офлайн-магазинах, а всё необходимое покупают в интернете, 37% респондентов посещают и обычные магазины, а 17% сказали, что делают покупки, где придётся.

Это значит, что если вашего бизнеса нет в онлайне — он теряет продажи.

Возможности, которые получает бизнес благодаря онлайну

Современных покупателей в онлайн-продажах привлекает неограниченный ассортимент, экономия времени (не нужно тратить время на поездку в магазин), возможность доставки в любую точку, скорость и простота оплаты товара, скидки и выгодные цены, персонализация.

• ●Новые каналы продаж, через которые можно масштабировать бизнес. А ещё возможность использовать несколько каналов одновременно.
• ●Ускорение процесса сделок.
• ●Оптимизацию издержек. Например, вы экономите на аренде, зарплате сотрудникам, создании сайта, оборудовании, складе, рекламе.
• ●Расширение географии: продавайте свой товар всем жителям России — от Калининграда до Владивостока.
• ●Простую и быструю коммуникацию с клиентом через сеть.
• ●Лёгкий старт с точки зрения как вложений, так и нужных инструментов. Так, с inSales вы можете получить первую прибыль через пару дней после регистрации на площадке. А сама платформа поможет сделать свой сайт, начать продавать товар на всех маркетплейсах и в соцсетях.
• ●Возможность быть более мобильным: если настроить процессы, то вести бизнес можно из любой точки России, где есть интернет.

Проверьте себя