Эксперты:

1. Сервисы для организации праздников

Россияне ищут все больше поводов порадовать близких. Так, раньше День матери был не таким популярным праздником, а сейчас по объему продаж на Flowwow он вошел в топ-3 дней в году — уступает только 8 Марта и 14 Февраля. Другой пример — набирающие популярность гендер-пати и традиция отмечать каждый месяц в первый год жизни малыша.

2. ИИ и автоматизация

Искусственный интеллект прочно вошел в нашу жизнь. 77% владельцев малого бизнеса знакомы с ИИ, каждый второй уже пробовал применять его в работе.

У предпринимателей будут востребованы утилитарные ИИ-решения, не «нейросеточка ради презентации, а инструмент для сокращения костов и автоматизации рутины», как говорит Артем Ковальский.

Какие сервисы можно запускать:

• ИИ-аналитика и динамическое ценообразование для малого бизнеса;
• планирование закупок и складов;
• чат-боты и агенты для поддержки, логистики, документооборота.

3. Товары для заботы о себе

Если раньше все откладывали лучший сервиз для прихода гостей, то теперь россияне учатся заботиться о самих себе. Потребители готовы вкладываться в собственный комфорт: покупать красивые элементы для дома, мелочи для создания атмосферы — например, свечи и декор.

«Мы также видим рост спроса на сертификаты в массаж и спа. В этой сфере высокий средний чек: более 5 тысяч рублей», — говорит Вероника Перетягина.

4. Сервисы для бизнеса

Предприниматели сталкиваются с множеством вызовов, связанных с изменениями в законодательстве и налоговой политике. Чтобы развиваться, им нужны решения, которые помогут оптимизировать процессы, снизить риски и повысить эффективность работы.

Что может выстрелить:

• сервисы «Финансовый директор», «Бухгалтерия», «Кадры», «ЭДО» по подписочной модели;
• автоматизированные решения по налоговому планированию;
• продукты, которые упрощают совмещение разных режимов налогообложения в группе компаний.

5. Продукция в национальном стиле

Два тренда дополняют друг друга. Во-первых, путешествия по России все еще востребованы, а с ними растет спрос на сувениры. Во-вторых, россияне в целом стали больше интересоваться своей историей: страны, региона и собственной семьи. Есть спрос на товары, которые отражают культуру народностей: это украшения в национальном стиле, одежда с узорами из конкретного региона, посуда, картины, предметы декора.

Тренд на национальные смыслы может стать как основой бренда, так и одной из его частей: например, отразиться в коллекции. При этом важно вдумчиво подходить к данной теме: мало просто добавить узор, нужно заложить идею.

6. Ремонт и сервис

В условиях дефицита и удорожания техники бизнесу и частникам выгоднее продлевать жизнь существующего оборудования, чем покупать новое.

7. Образование и переобучение

Дефицит рабочих рук и квалифицированных специалистов в РФ растет. По прогнозам Минтруда, к 2030 году российской экономике потребуется 2,5 миллиона дополнительных работников.

В связи с этим будет востребовано переобучение рабочих под новые станки и линии, обучение технических специалистов продажам, короткие прикладные программы под реальные вакансии. В тренде будет модель «обучили — трудоустроили — получили от работодателя деньги».