Все инструменты для развития онлайн-торговли на платформе InSales

14 дней бесплатного доступа
Все инструменты для развития онлайн-торговли на платформе InSales
22 ноября 2021Герои

«Выручаю 9 млн ₽ в год от продажи зонтов»: основатель интернет-магазина — о своём опыте

  • Елена Малышева

Москвич Дмитрий Нечунаев четыре года назад открыл интернет-магазин чехлов для мебели. Но прибыль удалось получить только год спустя, когда он распробовал новую нишу по торговле зонтами и запустил второй интернет-магазин на платформе InSales. Теперь Дмитрий ежегодно наращивает оборот — и делится опытом, какой функционал важен для эффективной работы онлайн-магазина.

— В 2017 году я прошёл курсы по созданию интернет-магазина — и по итогам создал свой первый онлайн-магазин чехлов для мебели ChehloShop. Но полгода спустя стало ясно, что ниша не самая выгодная: вся маржа от продажи чехлов для диванов уходила на оплату работы примерщика и услуг транспортных компаний, которые доставляли товар покупателям. Чтобы получить прибыль, я оставил в ассортименте магазина только чехлы на офисные кресла и стал искать новую нишу.

Идею с зонтами я позаимствовал у однокурсницы. Мы обменивались опытом в чате, и она отметила, что спрос на зонты большой, особенно перед праздниками, когда их покупают в подарок. Тогда я открыл онлайн-магазин зонтов «Три слона». Когда стало понятно, что многие покупатели хотят посмотреть товар перед покупкой, добавил офлайн-точку — это всего 8 м2, но всё-таки полноценный магазин с ассортиментом около 450 моделей зонтов.

До того как я начал продавать зонты, я ими не пользовался и не предполагал, что люди постоянно их покупают. Но оказалось именно так, ведь зонты имеют свойство ломаться и теряться, а ещё каждый третий зонт у нас берут в подарок. Наконец, я открыл для себя, что зонты бывают разные и одного-двух может быть недостаточно. (Так я сам попробовал ходить с зонтом, и выяснилось, что это гораздо удобнее, чем капюшон и головной убор: теперь у меня 5 разных зонтов на все случаи жизни.) Так что с товаром я попал в точку — оставалось раскрутить онлайн-магазин.

Как рос оборот магазина «Три слона»:

3 000 000 ₽

за 9 месяцев с апреля по декабрь 2018 года


4 580 000 ₽

2019 год


5 930 000 ₽

2020 год


9 000 000 ₽

прогноз на 2021 год


Как рос оборот магазина «Три слона»:

3 000 000 ₽

за 9 месяцев с апреля по декабрь 2018 года


4 580 000 ₽

2019 год


5 930 000 ₽

2020 год


9 000 000 ₽

прогноз на 2021 год


С момента открытия магазина наши продажи росли. Мы начинали с 3 млн рублей выручки за 9 месяцев 2018 года, а за 9 месяцев 2021-го выручили уже 8 375 000 рублей. Пандемия на нас не повлияла — мы продолжали отправлять заказы даже в период самого жёсткого локдауна весной прошлого года. В этом году мы запустили онлайн-магазин в Санкт-Петербурге — оттуда тоже было много звонков.

Какой функционал важен на платформе для интернет-магазина

До магазина зонтов я экспериментировал с другой платформой, но «Три слона» открыл сразу на InSales. Меня привлекли три преимущества:

.

интуитивно понятный дизайн;

.

базовый складской учёт даже в самом экономичном тарифе;

.

легко и быстро завести новые товарные позиции.

Если у вас много позиций и вы не успеваете заводить новые, это будет негативно влиять на продажи. В этом одна из причин, почему у меня не продавались чехлы для мебели. Поэтому после открытия магазина зонтов на InSales я перевёл на эту платформу и ChehloShop. Теперь продажи чехлов подстраховывают нас зимой, когда спрос на зонты падает.

Чтобы начать работать на платформе InSales, я действовал по шагам:

.

После закупки товара называл его, заводил новые позиции в базу InSales.

.

Проставлял цены: платформа позволяет указать и закупочную, и продажную. Это позволяет позже посмотреть отчёт по прибыли.

.

Настроил доставку и оплату на сайте — на InSales можно подключить и то и другое.

.

Анализировал отчёты каждый месяц, чтобы оптимизировать продажи. На основе отчета можно понять, каких позиций не хватает, а каких можно заказывать у поставщиков и поменьше. Если из отчёта видно, что товар продаётся плохо, можно также снизить цену или устроить акцию.

Со стороны клиента работа на платформе выглядит так: покупатель заходит, выбирает товар, вариант оплаты и доставки — для всего этого есть модули. Мы сейчас сотрудничаем с четырьмя службами доставки, поэтому клиент выбирает один из 4 вариантов в момент оформления товара — у каждой своя цена и свой срок. InSales хорошо умеет это связывать.

Когда мы получаем заказ, то создаём отгрузочную накладную. Если делать её вручную, то возможны ошибки. На InSales есть модуль, позволяющий выгружать все данные с помощью одной кнопки: имя клиента, наименование товара, сумма доставки, цена. Так мы экономим время и исключаем ошибки при отгрузке.

В ближайшее время я планирую заняться настройкой модуля, который может связать InSales и СберМегаМаркет. Мы продаём зонты на этом маркетплейсе, и чтобы контролировать продажи там, я создал ещё один сайт на InSales. Пока я ввожу товар вручную, чтобы видеть статистику, но после настройки модуля все продажи будут появляться в нашем магазине автоматически.

Как построить успешную онлайн-торговлю по шагам: советы Дмитрия Нечунаева

.

Оцените запросы людей в интернете. Я для этого воспользовался сервисом WordStat. Вбивая различные запросы, связанные с зонтами, например «купить зонт», я быстро понял, что самая популярная марка в России — «Три слона». Производитель — японская компания SILM, которая в каждой стране торгует под локальным брендом, а «Три слона» — это российский бренд, укоренившийся еще с 1970-х. Разрыв по количеству запросов с ближайшим конкурентом колоссальный — около 12 000 запросов против примерно 2 000. Я понял, что мне нужна именно эта марка.

.

Покупайте товар у официального дистрибьютора. Это позволит избежать судебных разбирательств и установить выгодные взаимоотношения. Зонты «Три слона», например, имеет право завозить в Россию только один дистрибьютор. Я нашёл его сайт, выяснил, что зонты можно закупать партиями от 30 штук, и начал закупки. Впоследствии мне удалось получить разрешение на надпись «официальный розничный магазин», поскольку я занимаюсь всего одним брендом. У других магазинов, которые продают зонты «Три слона» среди прочих товаров, такого разрешения нет. По этому вопросу у нас была даже дискуссия с конкурентами в Санкт-Петербурге, но дистрибьютор подтвердил своё разрешение для нас.

.

Не жалейте денег на первую настройку рекламы. Я выбрал контекстную рекламу для продвижения, сразу потратил 100 000 рублей на услуги хорошего специалиста, и вот уже четвёртый год эта реклама эффективно работает с минимальными перенастройками.

.

Вовремя осваивайте новые площадки. В 2020 году я решил освоить СберМегаМаркет, несмотря на то, что продажи тогда были единичными. В этом году объём продаж на этом маркетплейсе вырос более чем в 10 раз. Теперь мы активно осваиваем «Авито» и уже стабильно продаём там 50 зонтов в месяц.

.

Экономьте ресурсы за счёт онлайн-сервисов. Например, мы используем InSales, так как эта платформа объединяет сразу ряд инструментов для развития интернет-магазина. Разные модули экономят время при заведении новых товарных позиций, отправке их на маркетплейсы, а также позволяют быстрее работать с доставкой и вести отчётность.

Теги:
  • Интернет-магазин
  • InSales
  • Электронная торговля

Поделиться:

Рекомендации

    Главное

      2021 ПАО Сбербанк. 117 997, Россия, Москва, ул. Вавилова, д. 19
      0321 — Бесплатно с мобильных телефонов в России для клиента Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele 2, Yota
      8 800 5555 777 — Бесплатно с городских телефонов на территории России
      +7 495 6655 777 — Звонки из-за рубежа (оплата согласно тарифу)
      Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
      Замок

      Мы используем файлы cookie

      Это поможет нам улучшить работу сайта. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с нашей политикой использования cookie.