Открыв барбершоп и получив первую прибыль, владельцы Borodach решили развить сеть, но не смогли привлечь инвестиции (в 2015 году инвесторы скептически относились к новому формату). Тогда, чтобы быстро масштабироваться, они создали франшизу. Теперь в сети 5 собственных парикмахерских и 160 — работают по франшизе. Основатель сети Borodach Антон Василенко рассказал о развитии бизнеса с нуля и поделился, как выбрать идеальную франшизу.
Открыв барбершоп и получив первую прибыль, владельцы Borodach решили развить сеть, но не смогли привлечь инвестиции (в 2015 году инвесторы скептически относились к новому формату). Тогда, чтобы быстро масштабироваться, они создали франшизу. Теперь в сети 5 собственных парикмахерских и 160 — работают по франшизе. Основатель сети Borodach Антон Василенко рассказал о развитии бизнеса с нуля и поделился, как выбрать идеальную франшизу.
Антон задумался о мужской парикмахерской — барбершопе — в 2015 году, когда вернулся домой после жизни за границей: во время учёбы в Лондоне и работы в Турции походы в барбершоп стали привычной частью жизни. В Россию эта мода только пришла, и Антон решил запустить бизнес в новой и свободной нише.
Первый барбершоп Borodach Антон открыл в подмосковном Королёве, где тогда жил. Вложил чуть меньше миллиона рублей: 650 000 заёмных и 300 000 — своих. Нашёл младшего партнёра, с которым выбрал место на одной из центральных улиц «с адекватной ценой аренды», сделал ремонт — и нашёл первого мужского мастера-барбера. Летом 2015-го барбершоп открылся под вывеской «Мужской салон бритья и стрижки».
По предварительным расчётам Антона, для выхода в ноль требовалось в среднем 3,5 клиента в день. На деле ежедневно приходили более 5. «Концепция элитарного мужского клуба была уникальной не только в Королёве, но и в ближайших городах, что дополнительно повысило приток клиентов», — вспоминает предприниматель.
Антон быстро понял, что не ошибся с нишей. Чтобы охватить больше мужчин, необходимо было продвижение. Партнёры начали пробовать простые способы с максимальным охватом. «В маленьком городе, где весь трафик проходит по нескольким улицам, оптимальным вариантом было разместить большие растяжки и билборды, чтобы привлечь внимание. Мы так и сделали — люди пошли», — рассказывает Антон.
Также сработало распространение листовок по почтовым ящикам в жилых домах: работу поручили дворникам, у которых были ключи от подъездов. По флаеру можно было получить скидку при первом посещении парикмахерской.
«Инструменты примитивные, но они дали хороший результат: во втором месяце после открытия мы вышли на операционный ноль, а в третьем — на прибыль 150 000 рублей», — вспоминает предприниматель.
Первый салон окупился примерно за полгода.
Партнёры хотели создать сеть из 200 барбершопов за 3–4 года и, как только получили первые 150 000 рублей прибыли, сразу начали строить второй объект в соседнем городе Щёлково, а затем третий — в Королёве. «Когда мы увидели поток клиентов и поняли, что люди получают удовольствие от сервиса, то впечатлились даже больше, чем первыми цифрами по доходности», — делится Василенко.
Вечерами партнёры ездили по строительным магазинам и сами занимались ремонтом. «После смены в роли администратора я ехал покупать гипсокартон, шурупы, металлические профили. Ночью мы строили новые объекты, а утром возвращались на работу в первый барбершоп. Денег нанять бригаду не было — хватало только на оборудование и материалы», — вспоминает Антон.
Стало ясно: 3 салона за 8 месяцев — слишком медленный темп роста: до плановых 200 точек пришлось бы расти полвека. Задача же была сделать это как можно быстрее, чтобы занять рынок раньше конкурентов.
«Идею альтернативной модели роста подбросили клиенты, родственники и друзья, которые видели, что бизнес развивается — и хотели открыть свой Borodach по модели франчайзинга».
В пользу франчайзинга склоняли и неудачи в поиске финансирования. «Банки отказывали в кредитах на открытие новых точек, инвесторы тоже не хотели вкладывать деньги: все считали, что мода на барбершопы долго не протянет. Так мы решили масштабироваться с помощью единомышленников», — резюмирует предприниматель.
Первое и главное, что надо было продумать перед запуском франшизы, — бизнес-модель с понятным объёмом инвестиций, доходностью и короткими сроками окупаемости, говорит Антон.
«В итоге у нас получилась финансовая модель со сроком окупаемости от 11 до 13 месяцев: рынок был не насыщен, и спрос оставался высоким», — говорит предприниматель.
Открыв первый салон в 2016-м, до конца того же года партнёры продали 17 франшиз. Покупателями стали клиенты салона и люди, которых заинтересовало предложение Borodach в каталогах франшиз.
Важная часть бизнес-модели Borodach — низкое роялти: для всех франчайзи оно составляет всего 18 000 рублей в месяц независимо от объёма выручки. В роялти входит регулярная поддержка франчайзи с учётом ежемесячных платежей за систему управления бизнесом. Помимо роялти, бюджет компании пополняет и продажа франчайзи мужской косметики, и обучение сотрудников партнёрских барбершопов.
Средние инвестиции в барбершоп по франшизе Borodach в зависимости от размера города
Население города, чел. | Сумма инвестиций, ₽ | Паушальный взнос, ₽ | Срок окупаемости, месяцев | Чистая прибыль в месяц, ₽ | Роялти в месяц, ₽ |
---|---|---|---|---|---|
>500 000 (кроме Москвы и МО) | 1,05 млн | 500 000 | 11–13 | 210 000 | 18 000 |
100 000– 500 000 | 950 000 | 400 000 | 9–11 | 190 000 | 18 000 |
<100 000 (кроме Москвы и МО) | 880 000 | 300 000 | 12–14 | 170 000 | 18 000 |
Экономика барбершопа Borodach
Для успешной работы барбершопа нужно нанять трёх барберов и двух администраторов. В зависимости от региона на зарплаты требуется заложить от 200–350 тысяч рублей в месяц.
Маржинальность в городах-миллионниках составляет 30–35%, в средних и малых городах — 33–38%.
Важная часть этого пакета — бумаги, регламентирующие работу администраторов, барберов, технологические стандарты, обучение персонала и прочие детали рабочего процесса. «Прежде всего мы внедряем любой процесс или стандарт работы в собственные филиалы. Для этого мы каждую гипотезу тестируем на собственной точке и уже потом внедряем опыт в партнёрскую сеть», — говорит предприниматель.
Другая группа документов франшизы относится к брендингу. Первый логотип партнёры создали сами в графическом редакторе. А в нейминге исходили из того, что слово «барбершоп» было чуждым и непонятным в российских регионах. «Поэтому выбрали популярное для нашего целевого аватара, классического хипстера, слово “бородач”», — поясняет Антон.
Третий блок документов — юридический. Он регламентирует обязательства между франчайзи и франчайзером. В создание первых договоров партнёры инвестировали 250 тысяч рублей — оплата работы юристов была единственной существенной статьёй расходов при запуске франшизы. Юристов искали с опытом работы с франчайзинговыми компаниями и компетенциями в области авторского права — в результате познакомились с нужными профессионалами на профильной выставке по франчайзингу.
Borodach по России
собственные, остальные — по франшизе
работают в Белоруссии
Источник: Borodach
Borodach по России
собственные, остальные — по франшизе
работают в Белоруссии
Источник: Borodach
Для поддержки франчайзи Антон с командой создали ряд проектов, помогающих партнерам снизить затраты на открытие, ускорить процесс подбора кадров и увеличить оборот салонов. Например, они создали собственное производство мебели, запустили одноимённую линейку косметики Borodach из более чем 20 товаров и открыли онлайн-институт для обучения франчайзи, барберов и администраторов.
Borodach, по словам предпринимателя, планирует стать лидером на российском рынке барбершопов, плюс постепенно выходит в СНГ. Бизнес-модель постоянно дорабатывается, чтобы оставаться успешной в разных регионах с учётом их специфики.
Выручка Borodach с одной собственной точки в среднем составляет 690 000 рублей — это выше, чем у партнёров, примерно на 10–15%. В компании без учёта франшиз работают 35 человек.
Создание салона Borodach по франшизе состоит из 4 этапов: аналитика, открытие, поддержка и маркетинг. На каждом франчайзинговый партнёр и управляющая компания работают вместе.
Например, при подборе места партнёр обязан выехать, осмотреть выбранное помещение и подготовить презентацию, а эксперт управляющей компании делает анализ с учётом трафика возле конкретной точки. «Он смотрит “народные” карты, уточнять которые помогают сами пользователи, а также тепловые карты кликов в Яндекс.Метрике — и делает конкурентный анализ», — объясняет Антон. Аналитик также проверяет, какое количество других барбершопов находится в радиусе полутора-двух километров. После этого франчайзи может понять, подходит помещение или нет: если конкуренция слишком большая — управляющая компания рекомендует искать другую точку.
Оборот сети Антон не раскрывает, но отмечает, что за 2020 год партнёры потратили более 4 миллионов рублей на продвижение франшизы и «ещё больше» на разработку и рекламу приложения Borodach и на рекламу самой сети, которая также приводит новых партнёров». В основе продвижения франшизы — контекстно-медийная и таргетированная реклама. «Также мы размещаемся на бизнес-площадках, ведём YouTube-канал, на котором рассказываем о бизнесе и работе наших франчайзи», — добавляет Василенко.
Готовая бизнес-модель помогает избежать ошибок, сэкономить деньги на стадии входа и даёт поддержку команды управляющей компании, перечисляет Василенко: «У начинающего с нуля предпринимателя нет ни маркетологов, ни адвокатов, ни бухгалтеров. Франчайзинг даёт возможность получить консультацию экспертов по этим направлениям». Ещё один плюс — долгосрочные перспективы и снижение рисков: вероятность выстоять в конкурентной борьбе под сильным брендом выше.
При этом предприниматель подчёркивает: гарантии успеха нет, так как нет сложившейся культуры франчайзинга.
— предупреждает Антон.
«Некоторые люди считают, что франшиза — это нечто вроде готового продукта, как автомобиль, который достаточно завести, чтобы он поехал. С бизнесом так не получится»,
— предупреждает Антон.
Придётся много работать, принимать решения и отвечать за свои действия. Способность брать на себя ответственность — и есть главная черта успешного бизнесмена, в том числе франчайзи, считает предприниматель.
При выборе бренда для покупки франшизы Антон советует опираться на собственные предпочтения и стиль жизни. Так вы сможете комфортно заниматься бизнесом и понимать клиентов: «Важно, чтобы философия бренда была близка будущему владельцу бизнеса», — уверен Василенко.
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live