26 апреля 2021
Герои«Открыли три барбершопа в Подмосковье — и за 5 лет развили франшизу на 160 филиалов»: основатель сети Borodach о бизнесе на мужских стрижках
Открыв барбершоп и получив первую прибыль, владельцы Borodach решили развить сеть, но не смогли привлечь инвестиции (в 2015 году инвесторы скептически относились к новому формату). Тогда, чтобы быстро масштабироваться, они создали франшизу. Теперь в сети 5 собственных парикмахерских и 160 — работают по франшизе. Основатель сети Borodach Антон Василенко рассказал о развитии бизнеса с нуля и поделился, как выбрать идеальную франшизу.
Антон задумался о мужской парикмахерской — барбершопе — в 2015 году, когда вернулся домой после жизни за границей: во время учёбы в Лондоне и работы в Турции походы в барбершоп стали привычной частью жизни. В Россию эта мода только пришла, и Антон решил запустить бизнес в новой и свободной нише.
Первый барбершоп Borodach Антон открыл в подмосковном Королёве, где тогда жил. Вложил чуть меньше миллиона рублей: 650 000 заёмных и 300 000 — своих. Нашёл младшего партнёра, с которым выбрал место на одной из центральных улиц «с адекватной ценой аренды», сделал ремонт — и нашёл первого мужского мастера-барбера. Летом 2015-го барбершоп открылся под вывеской «Мужской салон бритья и стрижки».
По предварительным расчётам Антона, для выхода в ноль требовалось в среднем 3,5 клиента в день. На деле ежедневно приходили более 5. «Концепция элитарного мужского клуба была уникальной не только в Королёве, но и в ближайших городах, что дополнительно повысило приток клиентов», — вспоминает предприниматель.
Антон быстро понял, что не ошибся с нишей. Чтобы охватить больше мужчин, необходимо было продвижение. Партнёры начали пробовать простые способы с максимальным охватом. «В маленьком городе, где весь трафик проходит по нескольким улицам, оптимальным вариантом было разместить большие растяжки и билборды, чтобы привлечь внимание. Мы так и сделали — люди пошли», — рассказывает Антон.
Также сработало распространение листовок по почтовым ящикам в жилых домах: работу поручили дворникам, у которых были ключи от подъездов. По флаеру можно было получить скидку при первом посещении парикмахерской.
«Инструменты примитивные, но они дали хороший результат: во втором месяце после открытия мы вышли на операционный ноль, а в третьем — на прибыль 150 000 рублей», — вспоминает предприниматель.
Первый салон окупился примерно за полгода.
Три салона за 8 месяцев — и решение развивать франшизу
Партнёры хотели создать сеть из 200 барбершопов за 3–4 года и, как только получили первые 150 000 рублей прибыли, сразу начали строить второй объект в соседнем городе Щёлково, а затем третий — в Королёве. «Когда мы увидели поток клиентов и поняли, что люди получают удовольствие от сервиса, то впечатлились даже больше, чем первыми цифрами по доходности», — делится Василенко.
Вечерами партнёры ездили по строительным магазинам и сами занимались ремонтом. «После смены в роли администратора я ехал покупать гипсокартон, шурупы, металлические профили. Ночью мы строили новые объекты, а утром возвращались на работу в первый барбершоп. Денег нанять бригаду не было — хватало только на оборудование и материалы», — вспоминает Антон.
Стало ясно: 3 салона за 8 месяцев — слишком медленный темп роста: до плановых 200 точек пришлось бы расти полвека. Задача же была сделать это как можно быстрее, чтобы занять рынок раньше конкурентов.
«Идею альтернативной модели роста подбросили клиенты, родственники и друзья, которые видели, что бизнес развивается — и хотели открыть свой Borodach по модели франчайзинга».
«Идею альтернативной модели роста подбросили клиенты, родственники и друзья, которые видели, что бизнес развивается — и хотели открыть свой Borodach по модели франчайзинга».
В пользу франчайзинга склоняли и неудачи в поиске финансирования. «Банки отказывали в кредитах на открытие новых точек, инвесторы тоже не хотели вкладывать деньги: все считали, что мода на барбершопы долго не протянет. Так мы решили масштабироваться с помощью единомышленников», — резюмирует предприниматель.
Как Borodach создавал франшизу — и сколько стоит открыть филиал сейчас
Первое и главное, что надо было продумать перед запуском франшизы, — бизнес-модель с понятным объёмом инвестиций, доходностью и короткими сроками окупаемости, говорит Антон.
«В итоге у нас получилась финансовая модель со сроком окупаемости от 11 до 13 месяцев: рынок был не насыщен, и спрос оставался высоким», — говорит предприниматель.
Открыв первый салон в 2016-м, до конца того же года партнёры продали 17 франшиз. Покупателями стали клиенты салона и люди, которых заинтересовало предложение Borodach в каталогах франшиз.
Важная часть бизнес-модели Borodach — низкое роялти: для всех франчайзи оно составляет всего 18 000 рублей в месяц независимо от объёма выручки. В роялти входит регулярная поддержка франчайзи с учётом ежемесячных платежей за систему управления бизнесом. Помимо роялти, бюджет компании пополняет и продажа франчайзи мужской косметики, и обучение сотрудников партнёрских барбершопов.
Средние инвестиции в барбершоп по франшизе Borodach в зависимости от размера города
| Население города, чел. | Сумма инвестиций, ₽ | Паушальный взнос, ₽ | Срок окупаемости, месяцев | Чистая прибыль в месяц, ₽ | Роялти в месяц, ₽ |
|---|---|---|---|---|---|
| >500 000 (кроме Москвы и МО) | 1,05 млн | 500 000 | 11–13 | 210 000 | 18 000 |
| 100 000– 500 000 | 950 000 | 400 000 | 9–11 | 190 000 | 18 000 |
| <100 000 (кроме Москвы и МО) | 880 000 | 300 000 | 12–14 | 170 000 | 18 000 |
Экономика барбершопа Borodach
Для успешной работы барбершопа нужно нанять трёх барберов и двух администраторов. В зависимости от региона на зарплаты требуется заложить от 200–350 тысяч рублей в месяц.
Маржинальность в городах-миллионниках составляет 30–35%, в средних и малых городах — 33–38%.
Важная часть этого пакета — бумаги, регламентирующие работу администраторов, барберов, технологические стандарты, обучение персонала и прочие детали рабочего процесса. «Прежде всего мы внедряем любой процесс или стандарт работы в собственные филиалы. Для этого мы каждую гипотезу тестируем на собственной точке и уже потом внедряем опыт в партнёрскую сеть», — говорит предприниматель.
Другая группа документов франшизы относится к брендингу. Первый логотип партнёры создали сами в графическом редакторе. А в нейминге исходили из того, что слово «барбершоп» было чуждым и непонятным в российских регионах. «Поэтому выбрали популярное для нашего целевого аватара, классического хипстера, слово “бородач”», — поясняет Антон.
Третий блок документов — юридический. Он регламентирует обязательства между франчайзи и франчайзером. В создание первых договоров партнёры инвестировали 250 тысяч рублей — оплата работы юристов была единственной существенной статьёй расходов при запуске франшизы. Юристов искали с опытом работы с франчайзинговыми компаниями и компетенциями в области авторского права — в результате познакомились с нужными профессионалами на профильной выставке по франчайзингу.
166 филиалов
Borodach по России
5 барбершопов
собственные, остальные — по франшизе
3 барбершопа Borodach
работают в Белоруссии
Источник: Borodach
166 филиалов
Borodach по России
5 барбершопов
собственные, остальные — по франшизе
3 барбершопа Borodach
работают в Белоруссии
Источник: Borodach
Для поддержки франчайзи Антон с командой создали ряд проектов, помогающих партнерам снизить затраты на открытие, ускорить процесс подбора кадров и увеличить оборот салонов. Например, они создали собственное производство мебели, запустили одноимённую линейку косметики Borodach из более чем 20 товаров и открыли онлайн-институт для обучения франчайзи, барберов и администраторов.
Borodach, по словам предпринимателя, планирует стать лидером на российском рынке барбершопов, плюс постепенно выходит в СНГ. Бизнес-модель постоянно дорабатывается, чтобы оставаться успешной в разных регионах с учётом их специфики.
Выручка Borodach с одной собственной точки в среднем составляет 690 000 рублей — это выше, чем у партнёров, примерно на 10–15%. В компании без учёта франшиз работают 35 человек.
Создание салона Borodach по франшизе состоит из 4 этапов: аналитика, открытие, поддержка и маркетинг. На каждом франчайзинговый партнёр и управляющая компания работают вместе.
Например, при подборе места партнёр обязан выехать, осмотреть выбранное помещение и подготовить презентацию, а эксперт управляющей компании делает анализ с учётом трафика возле конкретной точки. «Он смотрит “народные” карты, уточнять которые помогают сами пользователи, а также тепловые карты кликов в Яндекс.Метрике — и делает конкурентный анализ», — объясняет Антон. Аналитик также проверяет, какое количество других барбершопов находится в радиусе полутора-двух километров. После этого франчайзи может понять, подходит помещение или нет: если конкуренция слишком большая — управляющая компания рекомендует искать другую точку.
Оборот сети Антон не раскрывает, но отмечает, что за 2020 год партнёры потратили более 4 миллионов рублей на продвижение франшизы и «ещё больше» на разработку и рекламу приложения Borodach и на рекламу самой сети, которая также приводит новых партнёров». В основе продвижения франшизы — контекстно-медийная и таргетированная реклама. «Также мы размещаемся на бизнес-площадках, ведём YouTube-канал, на котором рассказываем о бизнесе и работе наших франчайзи», — добавляет Василенко.
Как начать успешный бизнес по франшизе: советы от Антона Василенко
Готовая бизнес-модель помогает избежать ошибок, сэкономить деньги на стадии входа и даёт поддержку команды управляющей компании, перечисляет Василенко: «У начинающего с нуля предпринимателя нет ни маркетологов, ни адвокатов, ни бухгалтеров. Франчайзинг даёт возможность получить консультацию экспертов по этим направлениям». Ещё один плюс — долгосрочные перспективы и снижение рисков: вероятность выстоять в конкурентной борьбе под сильным брендом выше.
При этом предприниматель подчёркивает: гарантии успеха нет, так как нет сложившейся культуры франчайзинга.
«Некоторые люди считают, что франшиза — это нечто вроде готового продукта, как автомобиль, который достаточно завести, чтобы он поехал. С бизнесом так не получится»,
— предупреждает Антон.
«Некоторые люди считают, что франшиза — это нечто вроде готового продукта, как автомобиль, который достаточно завести, чтобы он поехал. С бизнесом так не получится»,
— предупреждает Антон.
Придётся много работать, принимать решения и отвечать за свои действия. Способность брать на себя ответственность — и есть главная черта успешного бизнесмена, в том числе франчайзи, считает предприниматель.
При выборе бренда для покупки франшизы Антон советует опираться на собственные предпочтения и стиль жизни. Так вы сможете комфортно заниматься бизнесом и понимать клиентов: «Важно, чтобы философия бренда была близка будущему владельцу бизнеса», — уверен Василенко.
