Чтобы рассказывать о бренде максимальному количеству людей, надо сформировать аудиторию. Первая цель только что созданного паблика — несколько тысяч фолловеров: чем их больше, тем выше доверие со стороны других пользователей. Разбираемся, как набрать подписчиков в сообщество ВКонтакте.
Чтобы рассказывать о бренде максимальному количеству людей, надо сформировать аудиторию. Первая цель только что созданного паблика — несколько тысяч фолловеров: чем их больше, тем выше доверие со стороны других пользователей. Разбираемся, как набрать подписчиков в сообщество ВКонтакте.
Вам предстоит бороться за внимание пользователей с их друзьями, развлекательными пабликами, блогерами и вашими конкурентами. Для этого нужно понять интересы своей аудитории — составить ее портрет. Что из себя представляют потенциальные подписчики, которые могут превратиться в клиентов? Что их интересует и какие задачи они хотят решить? С чем сталкивается целевая аудитория в жизни? И ради чего подписчики будут возвращаться в паблик?
От этого будет зависеть позиционирование — образа бренда, который будет привлекать подписчиков в группу во ВКонтакте. Например, страница компании может играть роль эксперта, который держит дистанцию с подписчиком, или быть другом, готовым помочь решить проблемы и дать совет.
Качественное оформление поможет зацепить внимание пользователей. Вот что понадобится:
С помощью кнопки «Рассказать друзьям» владелец и подписчики паблика могут самостоятельно отправить ссылку на сообщество в личном сообщении, опубликовать её на стене, в другом паблике и в истории.
Еще одна кнопка в меню справа — «Пригласить друзей». По ней можно отправить приглашения некоторым людям из общего списка друзей. Чтобы пригласить сразу 40 человек — это разрешённый максимум в день — перейдите по ссылке «Пригласить друзей из полного списка».
Если у вас в друзьях под тысячу человек, то меньше чем через месяц вы отправите приглашения каждому. Старайтесь добавлять в друзья новых знакомых и тоже приглашать в сообщество.
Если ваша задача — привлечь подписчиков именно во «ВКонтакте», разместите ссылку на паблик в других соцсетях.
Контент тоже может привлечь подписчиков в сообщество. Правда, есть несколько условий:
Пользователям нравятся чек-листы, короткие видеоинструкции, инфографики и другие обучающие материалы. Чем нагляднее подан материал, тем больше шансов получить новых подписчиков.
Также «заходит» вовлекающий контент: ответы на частые вопросы клиентов, конкурсы и квесты. Они стимулируют обсуждения и помогают формировать доверие к бренду.
Конкурсы стоит проводить, когда наберется 1000+ подписчиков. Можно разыграть пиццу за репост и подписку или предложить книгу в подарок за трёх приведённых подписчиков.
Перед запуском конкурса продумайте условия — что пользователь получит за подписку и как его мотивировать к участию, насколько дорогим будет приз и как долго продлится конкурс. Обязательно анонсируйте его в сообществе — за несколько дней до события и за сутки до старта, чтобы подогреть интерес. В анонсе укажите сроки определения победителя, а потом — в запланированное время — опубликуйте результаты. Если опоздаете, то столкнетесь с негативом и оттоком аудитории.
Главная опасность конкурсов — они привлекают аудиторию, которая не всегда готова платить за ваш продукт. Поэтому через какое-то время после конкурса часть пользователей отпишутся. Предотвратить такой отток сложно, но можно замедлить сокращение аудитории с помощью интересного контента и новых конкурсов — их лучше проводить раз в месяц.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Попросите сообщество с похожей тематикой рассказать о вас: аудитории паблика ВКонтакте, посвященного дизайну интерьеров, могут быть интересны крючки для одежды, которые вы производите. Взамен разместите пост с рекламой того сообщества.
Найти подходящий паблик можно через поиск или в группах для взаимопиара. Охотнее идут на сотрудничество сообщества, где количество подписчиков близко к вашим показателям. Обычно взаимопиар запускают, когда набирается больше тысячи подписчиков, но иногда можно договориться об отложенной публикации: вы разместите ответную рекламу позже, когда у общества появится нужное количество фолловеров.
Постоянно ищите новых партнёров, чтобы реклама охватила больше пользователей.
Предлагайте новости тематическим сообществам от имени группы, даже если такие запросы обычно игнорируют.
Просите друзей и сотрудников комментировать, лайкать и репостить публикации. Так о сообществе узнают друзья подписчиков паблика.
Чат-боты помогут обработать комментарии и дать мгновенную обратную связь пользователю. Лучше всего чат-боты работают вместе с элементами геймификации — игрой или тестом: заодно можно предложить подписаться на рассылку. С её помощью удобно напоминать о группе и предлагать новые активности.
Размещать чат-ботов лучше в меню группы, чтобы их увидело как можно больше пользователей.
Несколько лет назад одним из самых популярных способов набрать подписчиков за деньги была накрутка. Это запрещенный способ — ВКонтакте может заблокировать паблик. Кроме того, самому бизнесу нужны «живые» подписчики — реальные люди, которые смогут превратиться в клиентов.
Кроме того, вы можете запустить рекламу в поисковиках — через сервисы Яндекс.Директ и Google Реклама. Такие объявления быстро дают переходы на страницу во ВКонтакте, но лучше всего работают, когда в сообществе уже есть контент, подписчики и реакции на публикации. Если человеку покажется, что в группе чего-то не хватает, или нет смысла подписываться, он уйдет со страницы.
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live