Рекрутмент, охрана и IP-телефония: истории трёх бывших военных, которые нашли себя в бизнесе

Тотальный рекрутмент: как бывший военный психолог основал HR-агентство

Кадровое агентство «Тотал»

Александр Приходько

2015 год

не раскрывается

Александр Приходько с детства мечтал стать военным. Более 10 лет он посвятил службе в армии в должности военного психолога, а попав под сокращение, перешёл в смежную сферу — управление персоналом. За более 5 лет работы в HR-индустрии Александр прошёл путь от рекрутера до директора по персоналу крупной военно-промышленной компании. «В армии есть поговорка “За тебя уже подумали, бери и делай”. Это меня всегда концептуально не устраивало во время службы. В коммерческих компаниях намного шире возможности для креатива и реализации идей, но ты всё равно ограничен рамками своих полномочий, бизнес-процессами, регламентами, процедурами. Поэтому со временем мне захотелось создать что-то своё», — говорит Александр. Так появилось кадровое агентство «Тотал».

Чтобы запустить бизнес, Александр продал машину. 500 000 рублей стали стартовым капиталом молодой компании — и первым неудачным опытом вложения средств. С пользой предпринимателю удалось вложить только 15% инвестиций — деньги пошли на запуск простой версии сайта и покупку ноутбуков и телефонов для сотрудников. Остальной бюджет по неопытности был слит на привлечение кандидатов — вместо поиска первых клиентов. Спустя 3 месяца после запуска начался кризис 2015 года, и спрос на подбор персонала снизился.

Чтобы выжить на высококонкурентном рынке подбора персонала, необходимо было найти свою нишу. Александр обратил внимание на сферу по массовому подбору линейного персонала: другие кадровые агентства не хотели в неё идти из-за высокой сложности и затратности проектов. При этом спрос был огромный: предприятия, склады, ретейлеры, гостиницы и рестораны постоянно ищут сотрудников. «Кадровым агентствам выгоднее и легче закрыть вакансию топ-менеджера и получить за неё 3 млн рублей, чем заниматься подбором линейного персонала, где оплата в среднем — 3000 рублей за нанятого кандидата», — объясняет Александр.

Поначалу приходилось тяжело: «Моя команда тратила массу времени на звонки кандидатам, ведь чтобы пришло 5 человек на собеседование, нам нужно было предложить эту вакансию 100 людям», –– говорит предприниматель. Поэтому встал вопрос: как максимально упростить поиск таких кандидатов? Для этого пришлось систематизировать и перестроить внутренние процессы в компании, поставить чёткие KPI сотрудникам, даже создать собственную IT-платформу, которая позволяла бы отслеживать результаты в режиме реального времени по работе с каждым клиентом и каждым потоком кандидатов по всем проектам. Это позволило масштабировать бизнес — компания постепенно набирала всё больше клиентов в регионах и за пределами России.

А ещё «Тотал» одной из первых на рынке внедрил СМС-рассылки для потенциальных кандидатов, а также стал сопровождать их с помощью чат-бота в Telegram.

В результате такой подход помог компании выйти на объём 2500 собеседований в месяц. На сегодняшний день «Тотал» — это консалтинговая компания, которая подбирает не только линейный персонал, но и менеджеров среднего и высшего звена, занимается кадровым консалтингом. Среди клиентов агентства — онлайн- и офлайн-ретейлеры, телеком-операторы, банки, представители фармацевтического бизнеса и многие другие.

Безопасность на аутсорсе: как военный основал бизнес частных охранных предприятий

частное охранное предприятие «Арсенал»

Владимир Линник

2016 год

180 млн рублей за 2019 год

В молодости Владимир Линник мечтал дослужиться до генерала и построить карьеру военного, однако жизнь распорядилась иначе — офицер уволился со службы и вскоре занялся поиском работы. Знакомые предложили Линнику позицию охранника, а уже через 5 лет он стал генеральным директором охранного предприятия.

Увидев спрос со стороны заказчиков на аутсорсинг торговой безопасности в крупных торговых сетях и нежелание компании-работодателя этот спрос закрывать, Владимир и его партнёр, тоже бывший военный, предложили свои услуги. «Мы общались с представителями торговых сетей, которые нуждались в аутсорсинге торговой безопасности, и поняли, что сможем помочь им и развить свой проект», — рассказывает предприниматель. Первым офисом стал бесплатный коворкинг в культурном центре «Чертаново Северное». Каждый день предприниматели приезжали туда на работу и до 15:00, пока не открывались детские кружки, обзванивали потенциальных клиентов, собеседовали сотрудников и размещали вакансии на профильных сайтах. Заодно зарегистрировали ООО и открыли расчётный счёт в Сбере.

На место уволенных охранников требовались специалисты, разбирающиеся в бизнес-процессах, торговле, учёте товара, способные проводить расследования. Владимир стал искать таких сотрудников, проводить тщательное обучение и отправлять их на объект. Работа с торговыми сетями имеет свои подводные камни — ЧОП получает от заказчика оплату за услуги только спустя несколько месяцев. Линник с компаньоном вынуждены были вложить собственные инвестиции — по 1,5 млн рублей, чтобы выплачивать зарплаты и параллельно искать новых клиентов в регионах.

Стартовые инвестиции окупились уже через 7 месяцев, и ещё 3 года проект успешно работал, пока крупнейший заказчик не отказался от аутсорсинга: торговая сеть стала брать сотрудников в штат. Но к тому времени у Владимира Линника уже была финансовая подушка: новые контракты, полноценное охранное предприятие с оружием и разрешением оказывать все виды охранных услуг, а также новое направление бизнеса по монтажу и обслуживанию систем безопасности и пожарных сигнализаций.

Чтобы развиваться, Владимир всё время ищет новые решения в бизнесе. Сейчас он заходит в нишу видеонаблюдения — она быстро растёт и пользуется спросом, позволяя сократить затраты на охрану территории. «Мы стремимся продавать услуги видеонаблюдения, где один человек может следить за безопасностью нескольких помещений или объектов, что позволяет снизить количество постов на них», — объясняет владелец.

От военной инженерии к голосовой: как два бывших офицера построили компанию-эксперта в сфере IP-телефонии

дистрибьютор решений для коммуникаций «АйПиМатика»

Михаил и Андрей Усовы

2008 год

1,5 млрд рублей за 2020 год

Бывший инженер по радиоэлектронному оборудованию летательных аппаратов Михаил Усов на службе попал под сокращение — и решил стать предпринимателем. Обучившись в бизнес-школе, Михаил вместе с братом Андреем, тоже отставным военным, начал создавать свою торговую компанию. Рассматривали разные варианты бизнеса: от продуктов питания до технологических областей. В итоге выбрали знакомую инженерам отрасль — связь и телефонию, которая быстро набирала обороты на российском рынке. Предприниматели поняли — нужно заходить в эту нишу.

Отдельной задачей было привлечь первых покупателей. Сегодня звонок в любую точку мира с хорошим качеством звука и видео — это нечто само собой разумеющееся, но в 2008 году это было в новинку. Объяснять приходилось наглядно: для этого основатели участвовали в выставках, проводили презентации и организовывали бесплатные переговорные пункты, где человек мог бесплатно позвонить в любую точку мира и оценить качество связи.

Михаил и Андрей выбрали дистрибьюторскую бизнес-модель: «АйПиМатика» сотрудничает с большим количеством производителей и через партнёрскую сеть поставляет на российский рынок разнообразное оборудование для унифицированных коммуникаций: IP-телефоны, сетевое оборудование, системы видеонаблюдения, видеокоммутаторы и многое другое. «Чтобы выстроить прямые коммуникации с ведущими производителями оборудования и программных решений, пришлось осваивать много нового: основы ведения бизнеса и иностранные языки», — объясняет Михаил.

Среди поставщиков-вендоров — как мировые лидеры в своих сегментах (один из ключевых партнёров — китайская Yealink), так и молодые производители, менее известные в России. В этом случае «АйПиМатика» отвечает не только за логистику и финансы, но и выступает как представитель вендора в России: развивает партнёрский канал, занимается сертификацией продуктов, сопровождает и продвигает бренды на российском рынке.

Когда появились первые клиенты и уровень доверия к бренду начал расти, Михаил и Андрей получили более выгодные условия от поставщиков. «Они предоставляли нам оборудование с постоплатой, деньги мы возвращали только после того, как растаможили и продали товар», — рассказывает Михаил. Братья начали активнее использовать банковские услуги. Например, взяли транспорт в СберЛизинге, чтобы быстрее и эффективнее организовать логистику и доставку своих товаров в регионы.

Сегодня компания Михаила и Андрея Усовых — крупнейший специализированный дистрибьютор решений для унифицированных коммуникаций на российском рынке. Помимо центрального офиса в Москве и четырёх офисов в регионах, «АйПиМатика» открыла 6 филиалов на постсоветском пространстве. Кроме того, компания проводит регулярное обучение для партнёров, в том числе по программам собственной разработки.