«Мои сотрудники воруют»: как защититься от обмана — и что делать, если это случилось

Став управляющим только открывшегося бара «Спица», Дмитрий Новак решил взять в помощники коллегу со старого места работы — другого бара, где они вместе трудились за стойкой. Кандидат был опытнее, к тому же у них сложились дружеские отношения. «Ему было интересно повышение, ведь мы создавали собственную маленькую команду. А я доверял этому человеку и во многом опирался на него», — рассказывает Дмитрий.

Первое, что Дмитрию показалось странным, — через четыре месяца работы бар стал приносить всё меньше и меньше выручки. А потом два раза не сошлась месячная инвентаризация. Бухгалтер сказала, что скорее всего кто-то «левачит», но предприниматель и подумать не мог на старого знакомого. «Я долго не верил, но однажды мне надо было уехать из бара. А потом я без предупреждения вернулся через три часа, снял отчёт с кассы и пересчитал деньги. Показатели не сошлись на 8 тысяч рублей.

Дмитрий не стал сразу увольнять помощника — сначала изучил записи видеокамер. Оказалось, заказы, которые оплачивали картой, бармен проводил через кассу, а наличные забирал себе.

«Когда я сказал, что просмотрел записи, он всё понял и не стал отпираться. Я сообщил, что мы вынуждены расстаться. Итоговые потери были не такими уж большими, поэтому дополнительных штрафов я брать не стал», — говорит Дмитрий. Помощнику он выплатил зарплату за последний месяц, но без привычного ежемесячного поощрения — эти деньги возместили убытки от воровства.

Подробно проверьте причину ухода с прошлого места работы. Там могут не признаться, если сотрудник воровал, чтобы не портить имидж. Будьте готовы потратить время на выяснение деталей — или как минимум на получение честных отзывов о человеке.

При возникновении малейших подозрений попросите у соискателя справку о несудимости. Так вы узнаете, привлекался он за воровство или нет.

Даже самая тщательная проверка не гарантирует, что человек не станет воровать, предостерегает Алёна Владимирская. Поэтому важно быть на связи с сотрудником, налаживать с ним отношения и наблюдать за его поведением. «Человек всегда может измениться. Я знаю одного финансового директора, который пошёл на крупное хищение, потому что увлёкся трейдерством. Он попал в финансовую яму и вывел из своей компании сотни тысяч долларов, рассчитывая отыграться и после вернуть их. Но в итоге проиграл ещё больше. Всё это привело к уголовному делу. Поэтому нужно быть внимательным к своим сотрудникам — если человек стал нервным, постоянно опаздывает или часто просится в отпуск, следует за ним понаблюдать», — говорит Алёна Владимирская.

Самый простой способ защититься от обмана — держать дела в порядке, пришёл к выводу управляющий баром «Спица» Дмитрий Новак. По его словам, надо следовать правилам: проверять товар по накладным при приёме, сразу вводить его в систему и так далее.

«Теперь при отборе сотрудников я пытаюсь понять логику соискателя — зачем он ко мне идёт? Многие молодые ребята просто хотят “движухи”, это понятно. Есть сотрудник, у которого пассивный доход от сдачи бабушкиной квартиры, и он работает барменом для души — это тоже понятно. Но когда человек на зарплату бармена собирается жить и ещё содержать девушку, я предпочитаю пристальнее за ним наблюдать как минимум первое время», — говорит Дмитрий.

Как следить за сотрудниками законно

Существуют и цифровые методы противодействия обману — о них рассказали в компании Falcongaze, которая разрабатывает программное обеспечение в сфере информационной безопасности:

• Скриншоты рабочего стола
• Наблюдение через веб-камеру
• Запись разговоров через микрофон
• Трекинг интернет-активности
• Отслеживание активности приложений
• Запись напечатанного текста с помощью кейлогера — программы, регистрирующей нажатия клавиш на клавиатуре и мыши
• Перехват переписок в почте, мессенджерах и соцсетях
• Контроль перемещения и доступа к файлам.

Но использовать эти инструменты без согласия сотрудников нельзя. Если дело дойдёт до суда, там не примут такие доказательства — а возбудят дело против работодателя в связи с нарушением закона о персональных данных. Чтобы этого не произошло, надо сначала получить согласие работников на сбор информации, предупреждает Ксения Михайличенко, руководитель практики трудового права Московской коллегии адвокатов «Солдаткин, Зелёная и партнёры». Согласие на применение инструментов слежки должно быть прописано в трудовом договоре или в отдельной расписке.

По словам Ксении Михайличенко, в последние два года увеличилось количество обращений к юристам от работодателей, чьи работники украли результат своего труда. Чаще всего это происходит в сфере IT: «Разработчики пишут программу или сайт, потом увольняются и регистрируют эти продукты на себя. Затем они открывают собственную фирму и начинают использовать этот продукт. Сложность ситуации в том, что сайт или программа — результат труда разработчика, поэтому доказать факт кражи может быть очень сложно».

В этом случае поможет грамотно составленный трудовой договор. Там стоит подробно расписать инструкцию: какой конкретный продукт разрабатывается, для кого и в какие сроки. Тогда доказать, что продукт принадлежит работодателю, будет нетрудно. «Если же в договоре написано: “разрабатывает программу” и нет подробностей, доказать факт хищения невозможно», — предупреждает Михайличенко.