Миф 1. Компьютерные клубы остались в нулевых

Три года назад я пришёл осмотреть свой первый клуб перед покупкой. Удивился, что он вообще работает. Помещение выглядело ужасно: стены ярко-зелёного цвета, комната разделена на красную, синюю и зелёную (VIP) зоны, светильники заклеены неоновой плёнкой. Вместо столов стояли парты с некачественным оборудованием. Из-за отсутствия вентиляции и кондиционера через час можно было задохнуться. Постоянно туда ходили от силы 10 человек, а случайные посетители никогда не задерживались.

Но я всё-таки решили рискнуть и купили клуб. Поначалу воспринимали его как развлечение: хотелось изучить принципы его работы и проверить, сможет ли он принести деньги. В запуск вложил 15 миллионов рублей. Перед этим изучил опыт других стран и понял, что там активно развивается индустрия центров киберспорта. А в России все клубы были одинаково плохими, никого не интересовали. Ситуация стремительно меняется. Если в 2018 году в Москве было 70–75 клубов, то сейчас их в два раза больше. Возможно, в будущем на рынке их число снова вырастет, и даже будет перенасыщение.

Миф 2. Компьютерный клуб — это место для азартных игр

Сейчас сеть F5 состоит из шести центров, и нам удалось заработать положительную репутацию. Но поначалу владельцы помещений, которые мы хотели арендовать, относились к нам с недоверием. Они полагали, что мы будем заниматься игорным бизнесом, и прямо с порога спрашивали: «А у вас точно не азартные игры?» Приходилось объяснять, что у нас другая задача: обеспечивать качественный гейминг.

F5 позиционирует себя как центры киберспорта, и мы против того, чтобы нас называли компьютерными клубами. Но все привыкли, и поменять это восприятие пока не получается. В 90-х и нулевых компьютерные клубы были маргинальным местом. Мы решили сменить название, чтобы аудитория «повернулась» к нам. Сейчас клиенты центров не видят атрибутов прошлого — сигарет, алкоголя. Мы стараемся обеспечить им качественный гейминг в компании людей с общими интересами.

Миф 3. Аудитория компьютерных клубов — это только геймеры

Среди наших посетителей есть киберспортсмены, которые участвуют в соревнованиях. Не у всех есть возможность купить качественное оборудование и обустроить удобное рабочее место дома. Это дорого. Цена полного комплекта девайсов доходит до 150–200 тысяч рублей. Но человек будет проводить за игрой, скорее всего, часа четыре в сутки. А у нас аренда ПК стоит 100 рублей в час без учёта скидок.

Геймеры составляют только часть аудитории клуба. К нам часто приходят и семьями — например, мама, папа и ребёнок — или вдвоём: отец и сын, отец и дочь. Иногда у нас празднуют дни рождения. Если бы я в детстве сказал родителям, что собираюсь отметить его в компьютерном клубе, меня бы заперли дома. Сходить поиграть с отцом в Counter-Strike я тоже не мог, так как в тех помещениях было небезопасно.

Наши центры — это место для досуга. Как футбольные «коробки», которые есть во многих дворах. Любой может собрать команду и провести там свободное время.И лучше всего, когда на поле есть качественное покрытие и ворота с сеткой. F5 — такая же «коробка» с комфортными условиями, куда приходят поиграть даже после работы — компаниями. Иногда там проходят турниры для всех желающих.

Миф 4. Компьютерные клубы быстро окупаются

Многие уверены, что этот бизнес позволяет стремительно «отбить» все вложения. Они берут калькулятор, умножают условные 100 рублей за час на 24, получившееся число — на 30 дней в месяц, а потом — на количество компьютеров. Предприниматели видят огромные суммы и рассчитывают получить их в конце месяца. Это очень нежизнеспособный прогноз.

По нашему опыту, начать зарабатывать получается только через два-три года работы центра на одном месте. За это время потенциальные гости привыкнут к клубу, начнут ходить туда чаще. Я знаю несколько примеров, когда владельцы заключали договор аренды на 11 месяцев. Человек надеется быстро «окупиться» и заработать, а о долгосрочности бизнеса он не задумывается.

Миф 5. Нужно потратиться только на компьютеры

Для того чтобы просто открыть клуб, достаточно купить компьютеры и поставить кресла. Но долго ли продержится такой бизнес? На запуск одного центра F5 в среднем необходимо около 10 миллионов рублей. Большая часть расходов приходится на оборудование. Стоимость одного места (собранный ПК, монитор, клавиатура, мышь, наушники, кресло) составляет примерно 180 тысяч рублей. Мы работаем только с брендами класса А. Например, с компанией DXRacer, ведущим поставщиком компьютерных кресел, и Razer, производителем профессионального игрового оборудования. Заранее договариваемся с ними о гарантии на три года. В других клубах иногда соглашаются на один год в надежде, что бизнес быстро окупится и появятся деньги на замену оборудования.

Бренды, с которыми мы работаем, привлекают аудиторию. Далеко не все клубы могут приобрести такие компьютеры, а мы предоставляем клиентам возможность поиграть на них. Постепенно эта тенденция распространяется на всю индустрию.

Миф 6. Открыть клуб можно в любом помещении с интернетом

У владельцев компьютерных клубов часто возникают проблемы с поиском помещения. Наши центры работают и в торговых центрах, и в отдельных зданиях, и в офисах. Но процесс заключения договора всегда занимает много времени, потому что мы обговариваем с арендодателем все нюансы. Если заранее не учесть особенности конкретного помещения, это скажется, в первую очередь, на гостях. Например, я знаю нескольких конкурентов, которые не обсудили с администрацией ТЦ вопрос о работе ночью. Когда люди долго сидят за компьютерами в тёмное время суток, им нужно иногда выходить на улицу, чтобы проветриться, а в торговом центре такой возможности нет. Поэтому желающих остаться в клубе до утра будет меньше.