От маникюра к образованию

«Все образовательные платформы на российском рынке убыточны. Они живут на инвестиции. Мы существуем благодаря ногтям и другим школам», — рассказывал в 2017 году в интервью РБК о трудностях развития своего бизнеса основатель платформы для дистанционного обучения GetCourse Марат Нигаметзянов.

В 2010 году будущий предприниматель работал дизайнером в «Студии Артемия Лебедева». В том же году в Москву на стоматологическую выставку приехал его одноклассник и рассказал о популярности стоматологических фрез среди мастеров маникюра. Недолго думая, Марат предложил запустить совместный проект — интернет-магазин оборудования для маникюра. Уже через полгода он приносил партнёрам 100–150 тысяч рублей выручки в месяц.

К 2012 году оборот магазина достиг 400 тысяч рублей в месяц, но выручка перестала расти. Чтобы увеличить поток покупателей, Марат запустил онлайн-курсы, где мастера могли узнать, как пользоваться фрезами. Преподавателем стала специалист по дизайну ногтей Юлия Биль. С ней предприниматель познакомился на профильном мероприятии в том же году. Курсы снимали на камеру, взятую у друга, занятия выкладывали на площадке, созданной на конструкторе сайтов WordPress, а ссылки на уроки размещали на специализированных форумах для мастеров.

более 8 тысяч школ

зарегистрированы на GetCourse

3,76 миллиарда ₽

выручка онлайн-школ на GetCourse в июле 2020 года

Но выстроить систему продаж и вести учёт учеников на платформе не получалось. Поэтому в 2013 году Марат позвал в команду IT-специалиста Дмитрия Останина, который тогда работал в сервисе интернет-знакомств Mamba. Предприниматели познакомились в 2010 году работая вместе в интернет-магазине «Ютинет». Марат занимал в компании должность арт-директора. Вместе с Дмитрием партнёры за две недели запустили прототип новой площадки, которая получила название GetCourse. На ней уже можно было создавать личные кабинеты для каждого ученика, контролировать оплату, отслеживать, кто прошёл курс до конца, а кто бросил.

В 2013 году к команде присоединился программист Тимур Каримбаев, тоже бывший коллега Марата по «Ютинету». Он помог доработать платформу и запустить площадку GetCourse. Выкладывать курсы на сайте могли уже участники и других образовательных проектов. Но школы, существовавшие тогда на рынке, присоединяться к платформе не спешили. Они не хотели платить за подключение к площадке, так как пользовались собственными платформами или выкладывали обучающие материалы в социальные сети.

Спустя три месяца после полноценного запуска команда изменила стратегию: партнёры решили запускать на площадке собственные школы. К созданию курсов привлекали экспертов, известных в своей нише. Предприниматели ориентировались на специалистов с 70–80 тысячами подписчиков в социальных сетях. Так на GetCourse появились курсы по рисованию Вероники Калачёвой, «Хакаматон» Ирины Хакамада, проект «Сила Воли» Ляйсан Утяшевой и Павла Воли и другие. Сейчас собственными онлайн-школами платформы занимается продюсерский центр GetProduction. Он развивает пять образовательных проектов. Направление приносит половину выручки компании. Общая выручка it-платформы и продюсерского центра в 2019 году составила 720 млн рублей. В 2020 она вырастет до 1 млрд рублей, прогнозируют в компании.

В 2013 году к команде присоединился программист Тимур Каримбаев, тоже бывший коллега Марата по «Ютинету».Он помог доработать платформу и запустить площадку GetCourse. Выкладывать курсы на сайте могли уже участники и других образовательных проектов. Но школы, существовавшие тогда на рынке, присоединяться к платформе не спешили. Они не хотели платить за подключение к площадке, так как пользовались собственными платформами или выкладывали обучающие материалы в социальные сети.

Спустя три месяца после полноценного запуска команда изменила стратегию: партнёры решили запускать на площадке собственные школы. К созданию курсов привлекали экспертов, известных в своей нише. Предприниматели ориентировались на специалистов с 70–80 тысячами подписчиков в социальных сетях. Так на GetCourse появились курсы по рисованию Вероники Калачёвой, «Хакаматон» Ирины Хакамада, проект «Сила Воли» Ляйсан Утяшевой и Павла Воли и другие. Сейчас собственными онлайн-школами платформы занимается продюсерский центр GetProduction. Он развивает пять образовательных проектов. Направление приносит половину выручки компании. Общая выручка it-платформы и продюсерского центра в 2019 году составила 720 млн рублей. В 2020 она вырастет до 1 млрд рублей, прогнозируют в компании.

Интерес к авторским курсам помог привлечь к площадке и сторонние онлайн-школы. Сейчас платформой пользуется более восьми тысяч онлайн-школ. Общая выручка этих проектов в июле 2020 года составила 3,76 миллиарда рублей.

«Авторы новых курсов приходят, когда видят успехи тех, кто уже трудится в этой нише. Поэтому мы не ведём системную работу по привлечению школ, а совершенствуем продукт»,

— рассказал сооснователь GetCourse Сергей Михайлов, присоединившийся к проекту в 2015 году.

«Авторы новых курсов приходят, когда видят успехи тех, кто уже трудится в этой нише. Поэтому мы не ведём системную работу по привлечению школ, а совершенствуем продукт»,

— рассказал сооснователь GetCourse Сергей Михайлов, присоединившийся к проекту в 2015 году.

Общая аудитория всех онлайн-школ, представленных на GetCourse, достигает полутора миллионов человек в месяц. Чтобы привлечь учеников на платные программы, партнёры предлагают сначала бесплатные мастер-классы.

Рынок образовательной инфраструктуры

Когда команда GetCourse запускала свой бизнес, на отечественном рынке онлайн-образования был только один крупный игрок — сервис для продажи курсов JustClick. К 2015 году он привлёк 1,5 тысячи авторов образовательных программ. «По нашим оценкам, тогда российский рынок платформ для онлайн-обучения был меньше в 15 раз», — рассказал Сергей Михайлов. Сейчас, по оценкам представителей GetCourse, в России насчитывается чуть более десятка сервисов LMS-платформ. Согласно «Барометру онлайн-образования», ими пользуются 62 % игроков рынка дистанционного образования и только 13 % онлайн-школ разрабатывают площадки под себя.

LMS-платформы привлекают авторов тем, что упрощают процесс запуска курса, помогают анализировать посещаемость занятий. Основатель платформы для онлайн-обучения Learme Олег Баша видит возможность для расширения за счёт репетиторов: по его оценкам, каждый второй преподаватель ведёт дополнительные занятия, но пока никто не привлекает этих клиентов централизованно. По прогнозам аналитиков исследовательской компании MarketsandMarkets, объём рынка увеличится с 13,4 миллиарда долларов в 2020 году до 25,7 миллиарда долларов к 2025 году при годовом темпе роста в 14 %.

13,4 миллиарда $

объём LMS-решений в 2020 году

25,7 миллиарда $

объём LMS-решений в 2025 году

14 %

годовой темп роста рынка

Пока рынок инфраструктуры для онлайн-образования делится на три сегмента: корпоративное обучение, продажа курсов B2C-клиентам и академическое образование. Олег Баша самым развитым сегментом называет корпоративное обучение. Лидерами этой ниши считаются платформы iSpring — конструктор презентаций и курсов, используемых в электронном обучении, и Teachbase — площадка для создания вебинаров, мастер-классов, тестов и др. С первой сотрудничают международные компании, со второй — российские корпорации. От площадок для продаж курсов B2C-клиентам они отличаются функциональными возможностями. Для таких сервисов характерна повышенная безопасность внутренних данных и интеграции на площадку HR-системы. На корпоративных площадках предлагают следующие расценки за год: базовый тариф на iSpring составит 27 000 рублей, на Teachbase — 45 160 рублей.

По мнению Олега Баши, в России наименее развит сегмент академического образования. Его лидером остаётся зарубежная платформа Moodle, на которую можно бесплатно выложить курсы. По словам эксперта, такое обучение остаётся преимущественно в офлайне, потому что учителям сложно адаптироваться к формату. «Школьникам сложно высидеть урок перед экраном, а учителю трудно удержать внимание класса», — объяснил Баша. Хотя в период карантина образовательные учреждения вынужденно переходили в диджитал-формат, а в апреле приток клиентов увеличился в три раза.

Как зарабатывают площадки

К постоянным затратам владельцев площадок относятся доработка платформы, хостинг и техническая поддержка. По оценке Олега Баши, они могут достигать 500 тысяч рублей в месяц.

Основной источник дохода платформ — продажа софта по подписке. Например, базовый ежемесячный тариф для школ на GetCourse составляет 4,4 тысячи рублей — это выше средней цены по рынку. Создатель курса платит за подключение к площадке до 1000 пользователей и 20 гигабайт хранилища для учебных материалов. Минимальный тариф на Learme составляет 2,5 тысячи рублей. Чтобы увеличить выручку, площадка помогает авторам создавать учебные материалы и продюсирует онлайн-школы.

В среднем авторы курсов отдают площадкам 2 % от своего оборота. Месячная стоимость использования сервиса зависит от количества курсов, учеников и числа подключаемых услуг. Для полноценной работы большинства LMS-систем требуется интеграция со сторонними сервисами: CRM-системами для обработки контактов клиентов, e-mail-рассылками, конструкторами сайтов и платёжными сервисами.

Основной источник дохода платформ — продажа софта по подписке. Например, базовый ежемесячный тариф для школ на GetCourse составляет 4,4 тысячи рублей — это выше средней цены по рынку. Создатель курса платит за подключение к площадке до 1000 пользователей и 20 гигабайт хранилища для учебных материалов. Минимальный тариф на Learme составляет 2,5 тысячи рублей. Чтобы увеличить выручку, площадка помогает авторам создавать учебные материалы и продюсирует онлайн-школы.

В среднем авторы курсов отдают площадкам 2 % от своего оборота. Месячная стоимость использования сервиса зависит от количества курсов, учеников и числа подключаемых услуг. Для полноценной работы большинства LMS-систем требуется интеграция со сторонними сервисами: CRM-системами для обработки контактов клиентов, e-mail-рассылками, конструкторами сайтов и платёжными сервисами.

Многие компании разрабатывают дополнительные сервисы самостоятельно. Например, из сторонних систем сотрудники GetCourse используют только платёжные. «Нам изначально хотелось сделать решение „всё в одном“, единую экосистему, где можно целиком автоматизировать процесс работы онлайн-школы», — говорит Михайлов.

«Создание платформы для онлайн-обучения превращается в развитие экосистемы. Но разрабатывать все сервисы самостоятельно нет смысла. В каждом направлении, будь то платёжные системы или системы для email-рассылок, уже есть продукты, зарекомендовавшие себя на рынке»,

— объясняет Олег Баша.

«Создание платформы для онлайн-обучения превращается в развитие экосистемы. Но разрабатывать все сервисы самостоятельно нет смысла. В каждом направлении, будь то платёжные системы или системы для email-рассылок, уже есть продукты, зарекомендовавшие себя на рынке»,

— объясняет Олег Баша.

Особенности рынка LMS-платформ в России

Развитие на уровне стартапов

По словам Олега Баши из Learme, 90 % российских платформ развиваются на уровне стартапов. «Создавать альтернативу GetCourse с нуля тяжело из-за больших вложений в разработку и привлечения топовых программистов. Мы потратили на развитие бизнеса порядка двух миллионов долларов (более 147 миллиардов рублей)», — рассказал Сергей Михайлов из GetCourse.

Низкая окупаемость сервисов

Платформа GetCourse стала получать прибыль на третьем году работы, когда количество клиентов превысило две тысячи человек. По словам Олега Баши, это связано с тем, что пользователи предпочитают LMS-платформам социальные сети, в которых можно выпускать образовательный контент быстро и без затрат на команду.

Курс на знания: как развивается рынок софта для онлайн-школ