Кто зарабатывает на новогодних праздниках? Четыре бизнес-истории

Алёна Макова, основательница проекта Podarking

Наша компания специализируется на создании и производстве корпоративных подарков, мерча и сувениров, мы придумываем также личные или vip-подарки для своих клиентов. Новый год можно назвать основой бизнеса — с сентября по декабрь на заказах к этому празднику мы делаем половину годовой выручки. Спрос на такие подарки начинается ещё летом, а приём заказов мы закрываем 1 декабря, чтобы справиться с объёмом заказов и не рисковать сроками и качеством.

Над каталогом подарков на следующий Новый год мы начинаем работать весной: придумываем концепции и наборы, собираем образцы, составляем и фотографируем их. Затем адаптируем понравившиеся клиентам образцы под их требования. Также летом мы индивидуально работаем над идеями для тех заказчиков, которые хотят сделать новогодние подарки эксклюзивными.

Основная сложность нашей работы в том, что мало кто хочет заниматься подарками заранее: летом кажется, что зима и конец года ещё не скоро. Когда мы предлагаем думать о подарках на Новый год летом, часто слышим такое возражение — «Новогодние подарки? Да ещё рано». Однако всем без исключения важно получить свои заказы в одни и те же две недели декабря. Поэтому возникает колоссальная нагрузка на всех менеджеров компании и на производства, а их пропускная способность ограничена по объективным причинам. К тому же у нас работают сотрудники с экспертизой работы с производством — таких нельзя быстро набрать на сезон и потом распустить.

Мы всем говорим в августе: «Согласуйте и закажите подарки сейчас, у вас будут лучше цены, больше вариантов и возможность реализовать свои задумки». Но всё равно вал заказов начинается в ноябре, когда уже другие цены и сроки. Часть аудитории после такого опыта приходит в следующем году заранее, а часть так и остаётся вечными клиентами «последнего момента».

С октября и ноября мы повышаем цены, это помогает мотивировать клиентов делать заказы раньше. Причём интересно, что мы пробовали давать летом скидку, но оказалось, что формулировка предстоящее повышение цен почему-то работает эффективнее, чем скидка.

Афзал Алихужаев, директор Royal Forest, компании-производителя искусственных елей

Весь ёлочный бизнес построен вокруг Нового года — без него невозможно представить себе производство и продажу праздничных елей или украшений для них. Мы начинаем подготовительные работы в феврале — создаём новые модели, корректируем существующие изделия на основе замечаний и предложений от покупателей.

Цены на наши изделия складываются из стоимости металла, ПВХ, упаковки. Почти 90% годовой выручки приходится на ноябрь и декабрь. Пик продаж длится до 12–13 декабря, максимум мы продаём до 700 ёлок в день.

Сложность любого сезонного бизнеса заключается в необходимости ранней подготовки и высокой степени неопределённости. То есть анализируешь, прогнозируешь, планируешь, но в недели высокого сезона обязательно что-то произойдет. И этот новогодний ажиотаж! Клиенты, особенно в начале декабря, начинают вести себя очень агрессивно — все готовятся к Новому году и становятся крайне раздражительными.

Мы с каждым годом увеличиваем объёмы производства, штат сотрудников, но каждый раз к концу ноября испытываем недостаток рабочей силы, и порой приходится работать чуть ли не круглосуточно.

Аделя Литягина, основательница бренда фетровых игрушек и книжек Ameli

Мой бизнес — производство игрушек, и Новый год для нас — самая горячая пора. Обычно с ноября до середины декабря хорошо начинает расти количество заказов, выручка увеличивается на треть относительно других месяцев.

Готовиться мы начинаем в августе: если не позаботиться о закупке материалов вовремя, можно столкнуться с незапланированным изменением цен, а также с задержками доставки. Ранняя подготовка помогает нам заранее продумать новогодние игрушки, сделать коммерческие предложения и сформировать необходимое количество корпоративных заказов летом и осенью, чтобы начать отшивать их в сентябре.

Мы продаём игрушки по разной цене — от 1500 ₽ до 15 000 ₽ за одну. Год к году спрос на наши подарки к новогодним праздникам увеличивается и у розничных клиентов: родители покупают своим детям, бабушки и дедушки — внукам.

Хотя многие закупаются заранее, кто-то всегда не успевает вовремя и выбирает в декабре из того, что осталось. Но обычно остаётся мало, потому что мы стараемся отшивать на заказ, чтобы не тратить лишние материал, рабочее время, электроэнергию.

Юлия Успасских, владелица брендов Luvine Brand и Luvine Beauty

Я выпускаю женскую одежду и косметику в среднем ценовом сегменте, и конец года в нашем бизнесе — высокий сезон, в декабре выручка возрастает почти на 20%. Конечно, платья — центральная часть наших коллекций. Они популярны в течение всего года, но мы всегда готовимся к новогодним праздникам: специально к этому времени выпускаем сильную коктейльную коллекцию. Разрабатываем их по авторским лекалам в экспериментальном цехе, шьём в России. Готовимся заранее: с сентября уже идёт разработка.

На Новый год мы делаем ставку и с косметикой — заранее просчитываем, какая нам понадобится партия, создаём подарочные боксы для разных онлайн-платформ, а также придумываем варианты боксов для корпоративных клиентов. Исходим из бюджета заказчика и работаем с каждым индивидуально.

Самая большая задача — предугадать спрос и обеспечить доставку заказа в срок. Например, в прошлом году мы просчитались и пошили меньше продукции, чем могли бы продать. Мы работаем с разными маркетплейсами и оптовыми компаниями, с момента отправки товара на склад до появления продукции в приложении проходит время, поэтому требуется сшить нужное количество товаров к определённому времени. Для этого следует предусмотреть множество факторов: от заказа тканей и договорённостей с производством до возможной болезни важного сотрудника.

В этом году мы справляемся. Мы всё планируем, приглашаем сезонных сотрудников. Это даёт результаты: начало декабря, а мы уже всё произвели, отвезли на склад, идут продажи. Нам осталось только заниматься продвижением, для чего мы проводим мероприятия.