Все инструменты для развития онлайн-торговли на платформе InSales

14 дней бесплатного доступа
Все инструменты для развития онлайн-торговли на платформе InSales
23 ноября 2021Как заработать

Как создать и развивать свой интернет-магазин с помощью InSales

  • Надежда Орлова

Стремление продавать товары онлайн вполне понятно: рынок e-commerce в 2020 году вырос в 1,5 раза по сравнению с 2019-м. При этом многие мелкие интернет-магазины теряются на фоне гигантов вроде Оzon, Wildberries и других маркетплейсов. Расскажем, какие шаги сделать новичкам, чтобы раскрутить собственный интернет-магазин, и какие инструменты платформы InSales в этом помогут.

Определитесь с платформой

Прежде чем создавать интернет-магазин, выберите оптимальную площадку. Если вы располагаете бюджетом от 200 тысяч до 1 млн рублей и выше, можно создать интернет-магазин с нуля самостоятельно. Для этого нужно нанять технического специалиста в штат или на аутсорс либо обратиться в веб-студию или агентство. Но учтите, что помимо затрат на программистов и разработчиков вам придётся постоянно вкладывать средства в продвижение магазина — около 100 тысяч рублей в месяц.

Более лёгкий и выгодный для малого бизнеса способ — создать интернет-магазин на базе готовой CMS-платформы. Это освобождает предпринимателя от непредсказуемых ежемесячных затрат, поиска подрядчиков и рисков в случае, если те окажутся недобросовестными.

Можно воспользоваться обычным конструктором интернет-магазинов, но их низкие вычислительные мощности и функционал не всегда позволяют быстро масштабировать бизнес. Со временем придётся нанимать специалиста в штат, чтобы расширять возможности сайта.

Ещё один вариант — создать сайт на базе платформы по управлению онлайн-торговлей. Так, платформа InSales позволяет запустить интернет-магазин быстрее, чем если создавать сайт с нуля, так как вы сможете собрать продукт из модулей, выбрав нужные именно вам. Многие технические вопросы по магазину могут решиться при помощи специалистов круглосуточной поддержки InSales, поэтому вам не понадобится отдельный специалист в штате или на фрилансе.

Подключите доставку

Прежде чем запускать интернет-магазин, определитесь, как вы будете доставлять товары покупателям. Есть несколько способов: штат собственных курьеров, сотрудничество с агрегаторами или курьерскими службами, отправка товара по почте. Доставка прежде всего зависит от вашей целевой аудитории: по своему району или городу можно доставлять товар самостоятельно или воспользоваться услугами курьера на аутсорсе, а для отправки товара в другой регион или за границу потребуются услуги почтовых компаний.

Лучше иметь несколько вариантов доставки с разной стоимостью, чтобы клиент выбрал самую подходящую опцию.

Если вы создаёте интернет-магазин на базе InSales, вам не придётся договариваться с каждым сервисом отдельно. Платформа работает с крупнейшими агрегаторами доставки, такими как СДЭК, Почта России, СберЛогистика и т.д.

1 млн заказов в месяц

делают клиенты InSales


8 000

клиентов у платформы


4 млрд ₽

оборот товарных позиций, который ежемесячно продаётся у клиентов InSales


Более 800 функций

для интернет-торговли включает платформа

Источник: данные InSales


1 млн заказов в месяц

делают клиенты InSales


8 000

клиентов у платформы


4 млрд ₽

оборот товарных позиций, который ежемесячно продаётся у клиентов InSales


Более 800 функций

для интернет-торговли включает платформа

Источник: данные InSales


Разместите товары на маркетплейсах

Небольшому интернет-магазину сложно выжить среди крупнейших площадок вроде Оzon, Wildberries и других. Маленькому магазину бесполезно конкурировать с гигантами, поэтому стоит начать сотрудничать с маркетплейсами, разместив на них часть своего ассортимента. Желательно размещать товары не на одной, а нескольких площадках — это повысит узнаваемость бренда и поможет увеличить продажи.

Сотрудничать с каждой площадкой по отдельности — трудозатратно, так как оформление карточек товаров по отдельности требует времени и усилий. InSales предлагает решение: на платформе достаточно один раз заполнить информацию о своих товарах, чтобы выгрузить товарный каталог сразу на нескольких маркетплейсах. При этом товарные остатки на сайте и всех маркетплейсах обновляются автоматически.

С помощью InSales также удобно синхронизировать цены и остатки на разных площадках и поддерживать актуальные данные на каждой из них.

Пример

Вы торгуете детскими игрушками и на развивающие игры для детей до одного года сделали скидку 40% — вам надо поскорее реализовать этот товар. Если вы размещаете товар на каждой площадке отдельно, либо можете случайно забыть сообщить о скидке, либо менеджер маркетплейса не поменяет вовремя цену. В результате товар будет распродаваться не на всех площадках, и вы не реализуете его в намеченный срок. С помощью InSales легко синхронизировать управление своими товарами на всех маркетплейсах, где они размещены. Заодно не придётся следить за изменением правил и протоколов работы с учётными системами и маркетплейсами: InSales сделает это за вас.

Настройте СRМ-систему

Отслеживать и собирать информацию о пользователях, которые совершали или планируют совершить у вас покупки, поможет СRМ-система.

Стоимость внедрения внешней системы зависит от её функционала и может варьироваться от 50 000 до 500 000 рублей и выше. К тому же, необходимо ежегодно платить за пользование CRM. Сумма зависит от количества менеджеров, которые её используют, и может достигать 300 тысяч рублей и выше.

InSales содержит внутреннюю СRМ-систему, куда поступают заказы из разных каналов продаж. Так вы сможете вести единую базу покупателей, приобретающих товары в разных местах, обрабатывать заказы и вести коммуникацию с клиентами в едином окне.

Настройте SEO-продвижение

Продвижение интернет-магазина начинается с SEO-оптимизации — раскрутки сайта в поисковой выдаче с целью привлечения трафика. Это универсальный метод, который применяет практически любой проект e-commerce: без него сложно представить развитие интернет-магазина. За счёт SEO-продвижения ваш магазин получит стабильный поток трафика из поисковых систем.

Перед тем как настроить продвижение, проанализируйте аудиторию. Важно понять, по каким поисковым запросам потенциальные клиенты ищут интернет-магазин вашего профиля или конкретные товары. Например, если у вас интернет-магазин детских товаров, пользователи могут найти вас по таким ключевым словам, как «товары для детей», «детские коляски», «товары для новорождённых» и т.д.

Настройка SЕО-продвижения — непростой процесс, для которого требуется специальный сотрудник в штате либо привлечённый подрядчик. Возможности платформы InSales позволяют продвигать магазин за счёт встроенных инструментов. Вам не нужно задумываться, как ускорить процесс продвижения и тратить дополнительные средства на специалистов.

Запустите продажи

Платная реклама — инструмент, позволяющий наиболее быстро привлечь целевую аудиторию. Настроить контекстную рекламу можно при помощи таргетинга. Настройки по таргетированию вы можете подобрать под любые запросы: на новых пользователей, которые пока не знают о вашем магазине; на женщин или мужчин; на людей определённого возраста, социальной группы, семейного положения — в зависимости от вашей целевой аудитории.

В отличие от SEO-продвижения, которое начинает давать результаты только через несколько месяцев, рекламная модель привлечёт потенциальных клиентов в ваш интернет-магазин почти сразу после запуска и закупки первой партии товаров.

Настраивать рекламу лучше всего в первую очередь на клиентов, уже знакомых с компанией или продуктом и готовых к покупке. Для запуска первых рекламных кампаний используйте Google Shopping, Google Search Ads, Яндекс.Директ. Пользователи, которые будут искать товары по определённым ключевым запросам, увидят вашу контекстную рекламу.

Увеличить продажи и раскрутить интернет-магазин помогают также e-mail рассылки. Этот метод увеличения продаж эффективно работает для интернет-магазинов с устоявшейся лояльной аудиторией, насчитывающей не менее 10 тысяч подписчиков. Рассылки часто стимулируют клиентов к повторным покупкам. Конверсия проморассылок в оплату может составлять до 14%.

Для составления рассылок существуют различные программы. На платформе InSales вы сможете выбрать из множества сервисов то приложение, которое подходит именно вашему бизнесу.

Теги:
  • Онлайн-продажи
  • Продвижение
  • Интернет-магазин
  • InSales
  • Маркетплейсы

Поделиться:

Рекомендации

    Главное

      2021 ПАО Сбербанк. 117 997, Россия, Москва, ул. Вавилова, д. 19
      0321 — Бесплатно с мобильных телефонов в России для клиента Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele 2, Yota
      8 800 5555 777 — Бесплатно с городских телефонов на территории России
      +7 495 6655 777 — Звонки из-за рубежа (оплата согласно тарифу)
      Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
      Замок

      Мы используем файлы cookie

      Это поможет нам улучшить работу сайта. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с нашей политикой использования cookie.