Герои

16 сентября 2020

Как предприниматель из Голландии шьёт костюмы в России

16 сентября 2020

Бизнесмен из Голландии Пол Коммандеур знает, как трудно подобрать идеально сидящий костюм. Именно поэтому в 2010 году они вместе с россиянкой Екатериной Лопаткиной основали в России компанию по пошиву костюмов Costume Code. Сегодня у них три магазина в Москве и один в Сургуте, а в 2018 году компания сшила на заказ более 1000 костюмов. Пол Коммандеур рассказал, почему решился основать бизнес в России, как они находили клиентов прямо на улице и зачем Costume Code шьёт бельё из старых сорочек.

Подобрать идеально сидящий костюм — задача не из лёгких. Поэтому первые два года своей жизни в Москве Пол Коммандеур летал за костюмами на родину или в Лондон. Но всё изменилось после того, как Пол познакомился с Екатериной Лопаткиной — она работала в сырьевой сфере, и ей тоже была знакома проблема поиска деловой одежды. Вместе они основали в Москве компанию по пошиву костюмов на заказ Costume Code.

Пол и Екатерина сразу решили размещать заказы на контрактном производстве за рубежом, а в России оставить маркетинг и логистику. Для этого они нашли первых сотрудников и открыли в Москве шоурум Costume Code, чтобы снимать мерки с покупателей. На всё ушло около $30 000 из собственных сбережений. Партнёров для производства искали несколько месяцев и за это время немало потратили на провальные эксперименты. Например, один из первых поставщиков не понял задачу и сделал монограмму с именем клиента — вместо маленького ярлычка это была огромная нашивка на рукав. В итоге Пол сделал ещё несколько поездок в Европу, прежде чем найти партнёра там. Это сотрудничество обошлось компании дороже, но стиль и методы производства совпали с ценностями предпринимателя. «Наши партнёры трепетно относятся к потраченному электричеству, воде, переработке мусора, справедливым условиям труда, а это важно для меня», — говорит Пол.

Первых клиентов Пол и Екатерина искали среди друзей и знакомых, в соцсетях, на бизнес-мероприятиях и даже на улице. Однажды они увидели из окна автомобиля мужчину в стильном дорогом костюме.

«Мы остановились посреди дороги, я вышел, на смеси русского с английским сделал комплимент его костюму и оставил свою визитку. Потом он пришёл в магазин и остался нашим клиентом на много лет», — вспоминает Пол.

Набрав первую аудиторию, основатели Costume Code расширили ассортимент и помимо мужских костюмов начали продавать женские, а также добавили в линейку рубашки, пальто и неклассические модели пиджаков. Недавно они создали на сайте онлайн-конфигуратор для заказа рубашек: можно выбрать ткань, манжеты и всё остальное и увидеть результат в виде 3D-модели. Такие мелочи повышают качество сервиса и заставляют клиентов возвращаться.

Costume Code шьёт костюмы только под заказ. Это принципиальная позиция основателей. «Мне близка философия этичного потребления, когда не производишь лишнего», — говорит Пол. Заодно это выгодно с точки зрения бизнеса: компания закупает ткань в ограниченном объёме только по заказам клиентов. Не приходится регулярно выпускать на рынок новую коллекцию одежды, а в конце сезона — устраивать распродажи, чтобы избавиться от остатков товара.

25 человек

работает в компании


Более 1000 костюмов и 1500 сорочек

сшила фирма по индивидуальным заказам в 2018 году

Этичное потребление — тренд, который уже охватил всю Европу, поэтому Costume Code старается привлекать людей со схожей жизненной философией. Например, недавно придумали акцию: шить бельё из старых сорочек. Ткань, из которой шьют рубашки, и даже пуговицы получают вторую жизнь, а магазин — дополнительную прибыль. Сегодня у Costume Code уже три шоурума в Москве и один франшизный в Сургуте. В ближайшее время основатели планируют добавить к этому ещё один небольшой магазинчик с крафтовыми товарами от дизайнеров под брендом Fair Labels. «Мы открываем бутик и онлайн-магазин, чтобы продавать в нём одежду и обувь из экологичных переработанных материалов. Поэтому даже если костюмы выйдут из моды, у нас останется масса возможностей для бизнеса», — говорит предприниматель.