Сменила поставщиков и развивает социальные сети: как владелица магазинов одежды из Краснодара вернулась к докризисным продажам

Поиск поставщиков онлайн — открытие года

До 2020 года магазины Sobranie специализировались на классических марках одежды, аксессуаров и обуви из Европы. Новые коллекции Лариса подбирала на выставках: Collection Premiere Moscow, Dosso Dossi в Анталии, Canton Tex в Гуанчжоу. Приходилось много ездить, тратиться на билеты и гостиницы.

Своим главным открытием 2020 года предпринимательница называет новых поставщиков: «До этого мы работали по накатанной: выставки, самостоятельные закупки, постоянные разъезды. В разгар пандемии я вышла на новые ниши. Теперь удалённо заказываю более качественный товар, себестоимость которого — ниже».

Если бы не локдаун и резкое закрытие выставок, этого открытия точно бы не было, считает Лариса. Прежде у неё не было необходимости искать новых поставщиков — клиенты привыкли к стилям и маркам, представленным в магазине, и продажи шли хорошо.

Помогли социальные сети и лояльные арендодатели

До пандемии Лариса вела бизнес-аккаунт в социальных сетях для имиджа компании, почти не вкладывала в рекламу и не рассматривала страницу как отдельный канал продаж: «Клиенты смотрели одежду онлайн и потом всё равно приходили в магазин». Но всё изменилось с наступлением самоизоляции.

15 800

подписчиков у страницы Sobranie в социальных сетях

1500

публикаций за почти 5 лет

20% выручки

в месяц приносили социальные сети в период локдауна

После 12 мая магазины открылись как пункты выдачи онлайн-заказов: выходил один сотрудник и обслуживал покупателей. Благодаря отложенному на время карантина спросу магазины в том же месяце вышли на докризисные обороты. В июне выручка была на 30% больше обычного, а в декабре — такой же, как год назад.

Наконец, чтобы минимизировать расходы на время принудительного закрытия магазинов, Лариса обратилась за поддержкой к арендодателям. Один из них, с учётом 10-летнего опыта сотрудничества, отменил всю арендную плату, другой — уступил 50%.

Время для себя — благодаря автоматизации платежей

В 2020 году Лариса открыла расчётный счёт в СберБизнесе и завела премиальную бизнес-карту — ради преимуществ в командировках. Она покупает по бизнес-карте ж/д- и авиабилеты, бронирует отели, оплачивает деловые обеды и ужины с партнёрами — премиальная карта даёт дополнительные скидки, привилегии. А ещё предпринимательница получает кешбэк по своим транзакциям.

Из-за пандемии количество командировок сократилось, но предпринимательница планирует использовать карту снова, как только начнёт путешествовать по работе.

В этом году Лариса также завела классическую дебетовую бизнес-карту — для повседневных трат. Главный плюс в том, что ею удобно оплачивать самые разные корпоративные расходы, например покупать расходные материалы в магазины или переводить деньги поставщику.

600 000–800 000 ₽

ежемесячный оборот по бизнес-карте в компании Sobranie

Лариса также планирует выпустить бизнес-карты для сотрудников. Тогда они сами смогут оплачивать питьевую воду для персонала, которую доставляют в магазины, и делать другие небольшие покупки по работе, такие как бумага, ручки, чернила для принтера или хозтовары.

Для оплаты счетов поставщикам, перечисления зарплат и других платежей Лариса использует интернет-банк СберБизнес. «Удобно оформлять все платежи по шаблонам, даже налоги я оплачиваю с телефона онлайн через СберБизнес», — говорит предпринимательница.

Благодаря бизнес-карте и цифровым сервисам Сбера у Ларисы освободилось время, которое раньше было занято рутиной. «Я поняла, что могу больше времени уделить себе: стала заниматься йогой, спортом, проводить время с детьми. Работается после этого — в удовольствие», — делится предпринимательница.