Эксперты:

Зинаида Шалгина

основательница коворкингов WorkKode, Тюмень

Как выживают коворкинги после пандемии?

С одной стороны, ограничительные меры весной 2020-го остановили работу офисов и практически до нуля снизили интерес к коммерческой недвижимости. Вместе с тем на удалёнке не у всех была возможность оборудовать домашний офис, а значит, у многих появилась потребность в рабочем месте.

Красота спасает коворкинги

Бьюти-коворкинги создают особую экосистему, в которой мастера могут повышать квалификацию на курсах и мастер-классах, а также прокачивать свою финансовую грамотность. По словам Исмаиловой, в их сети можно получить консультацию по поводу бухгалтерии и уплаты налогов, ведь клиенты таких бьюти-коворкингов — самозанятые или ИП, которые оказывают услуги в сфере красоты.

А как в регионах?

В отличие от Москвы и миллионников, бизнес в регионах только начинает осваивать коворкинги, считает Зинаида Шалгина. Предприниматели всё чаще нуждаются в удобном рабочем пространстве, при этом во многих городах новые офисы не появляются. Реалии регионального бизнеса — старые и, как правило, большие по площади офисные помещения, которые нужно самостоятельно оснащать мебелью, техникой и даже интернетом. На этом фоне коворкинги становятся хорошей альтернативой. Например, WorkKode в Тюмени рассчитан на 50 мест, в ближайшее время планируется добавить к ним еще 50, но и это не покрывает потребность города.

В то же время с открытием коворкинга в регионе не стоит спешить, считает Алексей Ольховой. Главная проблема — недостаточный спрос, который не позволяет зарабатывать непосредственно на сдаче пространства. По мнению бизнесмена, чтобы получать достаточный доход в регионах, нужно быть собственником помещения и параллельно заниматься другим видом деятельности, а оставшиеся свободные метры сдавать под рабочие места. Управлять таким проектом должен человек на месте, при этом ему нужно быть готовым первое время совмещать функции генерального директора, бухгалтера и менеджера. Только в этом случае коворкинг будет экономически выгодным.

При этом главной проблемой регионов остаётся то, что люди не привыкли работать где-то, кроме офиса и дома. Владельцам коворкингов приходится объяснять их преимущества широкой аудитории. Например, наличие техники, удобного рабочего места и деловых пространств, где можно провести переговоры. В этом плане у бьюти-коворкингов меньше проблем — они предоставляют оборудование, которое может себе позволить не каждый мастер, поэтому в регионах этот бизнес развивается практически так же быстро, как в Москве.

Сколько окупается коворкинг?

В регионах коворкинги окупаются дольше, чем в Москве. По оценке Шалгиной, в Тюмени на это нужно минимум 5 лет — в связи с тем, что значительная часть затрат приходится на создание технических коммуникаций, ремонт, отделку, мебель и технику. Цены на эти материалы в регионах ниже, но незначительно, тогда как стоимость рабочего места для клиентов может отличаться в Москве и в небольшом российском городе в разы.

А вот бьюти-коворкинги окупаются в среднем за два года, говорит Элина Исмаилова. Для них приходится вкладываться в закупку дорогого оборудования, подключать воду, канализацию, зато для них можно арендовать небольшие пространства, а это ускоряет окупаемость.

Сколько стоит помещение под коворкинг?

Коворкинги создаются как в собственных, так и в арендованных пространствах. В центре и недалеко от центра Москвы стоимость квадратного метра под рабочие места составит 250–400 тысяч рублей, тогда как годовая аренда будет варьироваться в пределах 25–45 тысяч рублей за квадратный метр в год. В регионах цифры существенно ниже. Например, в Тюмени стоимость квадратного метра стартует от 100 тысяч рублей при покупке и от 12 тысяч рублей за м² в год при аренде. При этом цена ремонта в столице и регионах примерно одинаковая: не считая инженерные работы, он обойдётся в 25–50 тысяч рублей за м² в зависимости от материалов и сложности оформления.

Как коворкингу привлечь клиентов?

Лучше всего работают два способа: первый — раскрутить бренд коворкинга, чтобы люди приходили в него сами; второй — обратиться к брокеру. Во втором случае, считает Алексей Ольховой, лучше всего сразу формировать лоты — пространства на конкретное число рабочих мест, с указанием техники и мебели. В этом случае итоговая стоимость сразу заявлена и понятна потенциальному клиенту (скорее всего, это будет компания, которая снимает места для сотрудников).

Эта схема подходит для классических коворкингов в Москве. Бьюти-пространствам и коворкингам в регионах приходится действовать иначе.

Физические лица и самозанятые — основные клиенты и бьюти-коворкингов. Таким коворкингам стоит использовать для продвижения таргетированную рекламу, поисковые системы и сайты-агрегаторы, где мастера ищут помещения для работы.

Спрос на бьюти-коворкинги велик, поэтому привлечь клиентов не так сложно, как удержать их, отмечает Элина Исмаилова. «Для этого приходится постоянно предлагать людям что-то новое. Например, регулярно менять интерьер и следить за технологиями: разрабатывать и совершенствовать приложения, увеличивать скорость оплаты через эквайринг, делать удобную форму записи», — делится она.

Изменились и требования клиентов классических коворкингов. Если раньше они довольствовались столом и стулом, то теперь для них важно иметь хороший зерновой кофе и обустроенную кухню.

Кроме того, стоит предлагать индивидуальные услуги за до=полнительную плату, например бронь переговорной, гостевые визиты и даже выделенную линию интернета. А ещё особую атмосферу и сервис — это всегда помогает частному бизнесу повышать лояльность клиентов, а значит, и заработок.