Один из крупнейших ритейлеров в мире — Walmart — отказывается от роботов для сканирования полок и отслеживания запасов. С этими задачами по-прежнему лучше справляются люди, у которых меньше шансов помешать коллегам и отпугнуть покупателей.
Последние 5 лет Walmart использовала роботов примерно в 500 магазинах. В компании рассчитывали, что технологии помогут снизить затраты на оплату труда. Однако во время пандемии коронавируса ритейлеру удалось найти такое же эффективное решение с использованием труда людей. Теперь сотрудники собирают онлайн-заказы и уточняют информацию о наличии товаров.
Компания уже разорвала контракт с производителем роботов Bossa Nova Robotics. При этом Walmart продолжает использовать в супермаркетах другие виды роботов — например, для мытья полов.
Источник: The Wall Street Journal
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live