«Опора России» попросила Ростуризм включить в туры по стране полисы туристического медстрахования, так как ОМС и ДМС не покрывают сложные случаи. Например, у туроператоров нередко возникают конфликты с теми клиентами, которые получили травму при катании на горных лыжах и недовольны обслуживанием по ОМС.
В пандемию некоторые путешественники решили перебронировать не состоявшиеся из-за ковида туры за рубеж на поездки по России. Практически все зарубежные путёвки содержат полис медстрахования, при замене встаёт вопрос о включении полиса в тур по России. Эксперты говорят, что полисы для выезжающих за границу не предусматривают переноса на российскую юрисдикцию.
«Действие страховки начинается, когда турист оказывается за рубежом, и чётко привязано к датам поездки. Если тур не состоялся, полис аннулируется, а страховая премия возвращается», — рассказал основатель агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.
По словам участников рынка, туроператоры иногда страхуют клиентов тайно и за свой счёт, снижая риски для бизнеса. Например, страхуют молодых туристов, отправляющихся в горные походы и экстремальные туры. Им в два-три раза чаще требуется помощь.
Участники страхового рынка позитивно восприняли инициативу «Опоры России». Ростуризм пока идею не поддержал. В ведомстве говорят, что существующая система страхования покрывает основные риски туристов при поездках по стране.
Источник: «Коммерсантъ»
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live