Пятёрочка запускает магазины без кассиров в регионах

•‎ Всего ретейлер откроет около 50 таких точек, 20–25 из них — в Москве

Ретейлер «Пятёрочка» в 2021 году запустит в российских регионах около 25 полностью автоматизированных магазинов, в которых не будет кассиров. Еще 20–25 таких магазинов появятся в Москве.

В октябре на бульваре Веласкеса в Новой Москве открылась первая «Пятёрочка» без кассиров, ориентированная на миллениалов и поколение Z. Попасть в магазин можно, зарегистрировавшись в приложении ретейлера и получив QR-код. Клиенты оплачивают покупки на кассе самообслуживания или через приложение. За наличием товаров на полках следят видеокамеры.

Тестирование нового формата завершится в 2021 году. Но уже сейчас пилотный проект показывает хорошие результаты, говорит гендиректор сети Сергей Гончаров. После завершения испытаний ретейлер откроет ещё около 50 таких магазинов, 20–25 из них — в Москве, остальные — в крупных городах-миллионниках.

«Пятёрочка» также запустит собственный платёжный сервис, который будет работать с помощью системы распознавания лиц, а также будет проводить платежи через QR-коды в системе быстрых платежей ЦБ. Система бесконтактной оплаты с помощью мобильного появится во всех московских магазинах к апрелю 2021 года, а затем её внедрят и в других регионах.

Ранее «Пятёрочка» протестировала формат магазина без кассиров в Долгопрудном. Точка была открыта в сентябре 2019 года, но совершить покупки в ней могли только сотрудники X5 Retail Group (в группу входит «Пятёрочка»). В мае 2020 года тестировать магазин без продавцов и касс в «Москва-Сити» начал ретейлер «Азбука вкуса» вместе со СберБанком и Visa.

Источник: Ведомости