Новости

10 ноября 2021

Для малого бизнеса запустили сервис речевой аналитики

10 ноября 2021

Группа ЦРТ и компания «Эвотор», входящие в экосистему Сбера, запустили сервис речевой аналитики для малого и среднего бизнеса. Он поможет анализировать разговоры сотрудников с клиентами, оценивать, насколько работники вежливы и компетентны. Об этом рассказали в пресс-службе ЦРТ.

Приложение не требует дополнительных настроек и специальных знаний, работает с обезличенными данными клиента.

Сервис активирует микрофон, встроенный в кассовый аппарат «Эвотор», фиксирует речь сотрудников в кассовой зоне, переводит в текст и анализирует.

Приложение будет востребовано у небольших сетей кофеен, АЗС и мини-маркетов. Бета-версия сервиса доступна в магазине приложений Эвотор.Маркет.

Больше материалов по теме «Новости»