Группа ЦРТ и компания «Эвотор», входящие в экосистему Сбера, запустили сервис речевой аналитики для малого и среднего бизнеса. Он поможет анализировать разговоры сотрудников с клиентами, оценивать, насколько работники вежливы и компетентны. Об этом рассказали в пресс-службе ЦРТ.
Приложение не требует дополнительных настроек и специальных знаний, работает с обезличенными данными клиента.
Сервис активирует микрофон, встроенный в кассовый аппарат «Эвотор», фиксирует речь сотрудников в кассовой зоне, переводит в текст и анализирует.
Приложение будет востребовано у небольших сетей кофеен, АЗС и мини-маркетов. Бета-версия сервиса доступна в магазине приложений Эвотор.Маркет.
Спасибо, что были с нами! Возобновить подписку можно в любой момент на сайте СберБизнес Live