Всем привет! ✋Сегодня расскажу про первую гипотезу.

В середине августа этого года с российского рынка ушли наши конкуренты — в первую очередь Trello. Мы почувствовали значительный рост трафика, повышенную нагрузку на серверы и на техподдержку, которая получила более 1000 сообщений. Трафик сразу вырос в два раза, и этот эффект не был кратковременным.

Люди и сейчас продолжают искать российские аналоги ушедших сервисов. Они просто вбивают в поисковиках: «Чем заменить Trello?»

Под этот запрос в интернете появилось много контента: например, рейтинги типа «Топ-10 российских аналогов Trello». Для нас это возможность привлечь новых пользователей.

Мы изучили, что написано о нашем сервисе на разных площадках, и поняли, что информация часто устаревшая и даже ложная. Нужно обновляться! Мы разбили эту проблему на 3 основные задачи.

№1. Витрины продуктов. Собрать все витрины продуктов и сервисов, где нам необходимо присутствовать, проанализировать их и обновить информацию.

№2. Отзывы пользователей. Проанализировать отзывы на площадках с нашим присутствием. Особенно если отзывы влияют на ранжирование на площадке.

№3. Поисковые запросы. Собрать популярные запросы, по которым мы можем выходить в поиске, например «Аналоги Trello в России». Проанализировать выдачу статей, проверить, насколько корректна там информация. Написать авторам, если надо изменить информацию о WEEEK.

Выполнение этих задач поможет нам собрать больше ситуативного трафика и донести всю ценность продукта для новых пользователей.

Так как измерить эффективность в количестве или качестве трафика будет сложно, то основным KPI по этой гипотезе будет количество переработанных площадок и статей.

Сегодня мы познакомим вас с частью команды WEEEK — ребята расскажут о своих задачах и зонах ответственности.

В понедельник мы составили список первых шагов для реализации наших гипотез и пошли их реализовывать.

Задача 1 (витрины продуктов): мы создали таблицу с популярными витринами продуктов и типизировали площадки.

Всего мы нашли около 50 площадок, теперь задача поддерживать и вести эту таблицу регулярно.

Задача 2 (отзывы пользователей): пока не проводили никаких действий, так как она опирается на задачу 1.

Задача 3 (поисковые запросы): проанализировали популярные запросы и составили табличку. Будем собирать в ней статьи, в которых есть информация о WEEEK. Здесь же пишем комменты: например, «скорректировать цены» или «найти контакты и попробовать попасть в подборку».

Рассказали, как проверяем гипотезу получения целевого трафика без вложений и какие площадки мы выбрали.

Так, вчера мы сделали классные таблички, нашли около 50 площадок, где нам нужно присутствовать, и много статей.

Но это только начало, вот следующие задачи до конца недели:

Задача 1 (витрины продуктов)
Подготовим материалы для обновления на всех площадках. Результатом работы будет Figma, в которой собраны тексты на русском и английском + картинки по сервису. Мы планируем привлечь фрилансера на удаленке для выполнения этой задачи. Нужно составить бриф и расписать обязанности, чтобы обновлять информацию на площадках.

Задача 2 (отзывы пользователей)
Собрать данные об отзывах на площадках и подумать над стратегией улучшения позиций в выдаче на площадках.

Задача 3 (поисковые запросы)
Написать площадкам и попросить исправить информацию — все по табличке, которую мы уже составили.

Следите за нами, будем делиться успехами! :)

Прошла неделя, и мы подготовили результаты наших работ по гипотезе с информацией о нашей компании на разных площадках.

Работа со статьями и площадками, которые пишут про аналоги Trello, поможет собрать больше ситуативного трафика и донести ценность продукта для новых пользователей.

Задача 1 (витрины продуктов)
Составили таблицу, написали контент и подготовили картинки для наполнения этих страниц, но обновленная информация имеется только на двух площадках: startpack.ru и a2is.ru.
Подрядчика для решения задачи пока не нашли, решаем своими силами, пока медленно. Нужно отстроить процесс и найти исполнителя.

Задача 2 (отзывы пользователей)
Мы дополнили таблицу, а также создали форму для сбора отзывов с клиентов. Есть хорошие результаты: 5 компаний из 10 согласились обновить информацию в статьях.

Задача 3 (поисковые запросы)
В табличке собрали статьи, в которых есть информация о WEEEK, и обновили ее уже в 7 компаниях.

✅ собрано более 150 витрин, площадок, площадок с отзывами;

✅ собраны сведения для обновления информации о площадках;

✅ 7 из 16 компаний, в которые мы отправили запрос, обновили информацию в статьях для поисковой выдачи.

Гипотезу мы считаем подтвержденной. В будущем планируем отслеживать отдельно трафик с таких площадок для понимания эффективности.

Всем привет!

Сегодня поделюсь новой гипотезой.
На текущий момент у нас есть пул активных пользователей, которые работают только с бесплатным тарифом. И число таких юзеров увеличивается большими темпами.

Цифра «незаработанных денег» — то есть если бы эти пользователи выбирали платный тариф — 6 млн рублей в месяц, а это почти 70+ млн рублей в год.

И у нас есть несколько гипотез по конвертации этих незаработанных денег в реальную выручку.

Чтобы перевести бесплатных пользователей в платный тариф, надо:
1. Ограничить размер загружаемого файла: сейчас больше 18 тысяч воркспейсов пользуются этой фичей регулярно.
2. Сократить количество проектов и досок на бесплатном тарифе.

Чтобы их реализовать, нужно решить следующие задачи:
□ исследовать конкурентов: что они предлагают в плане функционала загрузки файлов по объему и какие есть ограничения на это, а также на количество досок и проектов;
□ собрать все места, где мы используем загрузку файлов;
□ подготовить обновленную информацию для раздела «Тарифы».

Результатом этой недели должна быть полностью готовая информация для публикации.

Сегодня мы провели анализ своих пользователей, чтобы оценить размеры команд, а также конкурентов на вопрос ограничения загрузки файлов.

● Анализ нашей базы активных рабочих областей показал: 37% — это команды по 2-5 человек, 63% — клиенты, которые используют сервис только для себя.

● Команды, которые используют бесплатный тариф, достаточно небольшие, поэтому мы поняли, что нам нужно изучать не прямых конкурентов, а приложения на уровне частного пользования — Todoist или TickTick.

Большая часть конкурентов ограничивает бесплатный тариф двумя факторами:
— размер загружаемого файла от 5 до 10 мб;
— количество места на «диске» в 100 мб.

Тогда мы проанализировали размер файлов, которые загружают наши пользователи, и определили: эффективным и конкурентным решением будет поставить ограничение в 15 мб на размер одного загружаемого файла.

Осталось подготовить инфраструктуру, и мы сможем запускать новый функционал. Надеемся поделиться с вами результатами в финансовых показателях! А пока давайте посмотрим небольшое видео, которое покажет, как мы проводим работу по аналитике.

Предыдущая задача требует внесения изменений во все приложения, поэтому мы собрали в Figma все места, где сейчас используется загрузка файлов: их оказалось больше десяти. Основная задача дизайнера — отрисовать всплывающие окошки ограничений загрузки.

Мы достаточно много материалов храним именно в Figma и на похожих ресурсах. У нас множество досок для схем и разбора процессов внутри сервиса или внутри команды. Давайте посмотрим видео, в котором отражена небольшая часть обсуждения сложной задачи.

Что по второй гипотезе? Мы увлеклись первой и забыли про нее — это реальность предпринимателя, ведь так тоже бывает. А вторая гипотеза достаточно просто реализуется — это ограничение досок и проектов.

— создавать до 7 проектов,
— создавать до 10 досок на каждый проект,
— использовать сервис до 5 человек бесплатно.

Чтобы не действовать необдуманно, мы также проанализировали конкурентов на вопрос ограничений по количеству досок и проектов — выбрали российские и зарубежные компании. Результат анализа — в таблице.

Итак, давайте подведем итоги. Напомню, над какой гипотезой мы работали.

Чтобы перевести бесплатных пользователей в платный тариф, надо:
1. Ограничить размер загружаемого файла: сейчас больше 18 тысяч воркспейсов пользуются этой фичей регулярно.
2. Сократить количество проектов и досок на бесплатном тарифе.

Мы провели большой пласт аналитических работ и подготовились к тестированию гипотез по увеличению выручки. Можно точно сказать, что мы очень хорошо подготовились к решению задачи по файлам, теперь осталось только внедрить функционал. Быстро сделать это не получится из-за большой нагрузки на отдел разработки, но, надеюсь, успеем поделиться результатом к концу месяца.

А еще подоспели новые результаты по гипотезе, которую мы выдвигали на прошлой неделе:

✅ уже обновили большую часть из 28 отобранных площадок,
✅ завели недостающие кабинеты на площадках,
✅ написали письма с просьбой обновить информацию.

Кстати, мы не постоянно работаем, но еще и отдыхаем. Предлагаю погрузиться в атмосферу — на видео мы играем в игру, которую создали сами!

Всем привет!

На этой неделе не тестируем гипотезу, а просто делаем обязательную для любого стартапа работу.

Создать Data Room — это файлик или страница, содержащая перечень материалов и ссылки на них, которые могут быть интересны инвестору.

Вот пример структуры нашего дата-рума:

— презентации,
— материалы по финансам, рынку и юнит-экономике,
— материалы по маркетингу,
— материалы по продукту,
— исследования рынка,
— упоминания в СМИ,
— ссылки на соцсети и другие дополнительные материалы.

К сожалению, вся информация с прошлого года сильно устарела. Поэтому мы решили на этой неделе обновить информацию по ключевым разделам.

Сегодня мы расскажем о том, как мы подготовили материалы по аналитике рынка.

Анализ рынка и его объема — это важная часть, потому что инвестор не пойдет в проекты, где слишком маленький рынок. Также важно, чтобы ваша оценка была близка к реалиям. Если инвестор смотрит в сторону вашего проекта, то, вероятнее всего, он сам знает оценки рынка, но хочет понять, насколько правильно вы оцениваете перспективу.

Способов оценить рынок множество, мы перепробовали большую часть и пришли к выводу, что лучше использовать все доступные методы и иметь надежные аргументы перед инвестором, чем воспользоваться одним источником.

— Открытые исследования. К сожалению, их мало в отношении локальных рынков. Но мировые рынки исследуют практически каждый год. К примеру, по ссылке — исследование по нашей сфере от 2022 года.
— Оценка конкурентов. Выбираете конкурентов и лидеров рынка, на сайте с отчетностью выписываете выручки по всем компаниям за прошлый год. Так вы получаете число общей выручки. Важно понимать, что существует вероятность погрешности, так как компании могут использовать несколько юридических лиц для приема денежных средств и отчетности.
— Данные statista.com — сервис больше нацелен на аналитику мировых трендов и рынков, но по локальным тоже достаточно много информации.

После одного из последних звонков мы поняли, что рынок именно ключевого продукта слишком маленький, и, пообщавшись с экспертами, поняли, что данные statista нам не очень подходят. К концу недели хотим обновить данные о рынке.

Вчера у нас была незапланированная встреча с инвестором. Я не люблю такие встречи, так как к ним не всегда бываешь готов, не успеваешь изучить оппонента и подготовиться.

Мы неплохо справились — ответили на все ключевые моменты по продукту, команде, финансам и другим вопросам. Но упустили важный момент, на который очень часто смотрят инвесторы. Понял я это уже после завершения звонка.

Это вопросы, которые мы должны задать инвестору, и вот что мы рекомендуем добавить в этот список:

— Почему вы смотрите в сторону рынка нашего продукта? Почему считаете его перспективным?
— Какой у вас фокус? Вы ориентируетесь только на российские компании или инвестируете и в зарубежные?
— Почему мы? Чем мы вас привлекли?
— Какая цель ваших инвестиций по отношению к нашей компании? Выход и продажа? Или дивидендный доход?
— Чем вы можете нам помочь кроме денег? Контакты?

Эти вопросы дадут инвестору понять, что вы не ищете первых денег от любого инвестора, а выбираете себе партнера по ценностям. Также это условная защита от «диких» инвестиций, которые могут навредить стартапу.

Кстати, хотим поделиться тем, как мы ведем коммуникацию с инвесторами. Вот пример нашей доски:

Для всех инвесторов нужны данные. И результаты последних созвонов на этой неделе показали, что пора обновить свои дашборды.

В мае 2023 года мы начали искать себе аналитика. Но брать его на постоянную основу было невыгодно, так как у нас нет такого объема задач, отдельного аналитического отдела и большого бюджета.

Для поиска решения мы придумали задачу-кейс: вывести аналитику по подпискам. И отнесли его на один из хакатонов для аналитических команд. Результатом стали составленные дашборды по множеству показателей, а после хакатона мы взяли на проектную работу аналитика.

— средняя скользящая,
— ранрейт,
— все материалы разбиты на разные сегменты аналитических данных,
— обновили когорты,
— динамические графики LTV и CAC.

Вы можете использовать наш опыт в поиске аналитика для построения своих дашбордов.

Напомню, что мы запланировали на эту неделю.

Создать Data Room — это файлик или страница, содержащая перечень материалов и ссылки на них, которые могут быть интересны инвестору.

Пока у нас получилось обновить всего 4 раздела:
✅ контент стратегия,
✅ анализ рынка,
✅ анализ конкурентов,
✅ DataLens.

Также мы приступили к составлению новой финансовой модели, ориентированной на инвесторов, которые нацелены на дивидендную форму инвестиций. Во вложении прикрепили табличку — шаблон нашего Data Room.

И немного отметили свой результат!

Всем привет! ✋ Одной из главных проблем роста любого продукта является трафик. Насколько бы крутым ни был ваш продукт, без привлечения пользователей бизнес работать не будет (не берем в расчет супервиральные продукты).

Мы редко запускаем платный трафик, так как он достаточно дорогой. Основной источник роста трафика в наш сервис — контент-стратегия и SEO-оптимизация. Но сейчас у нас появились бюджеты для тестирования небольших гипотез, и мы решили попробовать таргетинговую рекламу в Telegram-каналах, так как наши конкуренты достаточно часто используют этот инструмент.

Первый этап подготовки — это определение целевой аудитории.
С самого начала проекта мы сомневались, кто же наш клиент и для какой аудитории мы подходим. У нас даже была отдельная персональная подписка, которую мы удалили только в мае этого года, когда поняли, что для личного использования у нас достаточно и бесплатного функционала. Основная же аудитория, которая приносит выручку — это все-таки бизнес.

Второй проблемой было непонимание сегментов. Кастдевы давали результаты, но часто к нам приходили команды совсем из разных сфер бизнеса.

Третья проблема — размеры команд. Мы очень долго не понимали, какие команды больше всех пользуются нашим продуктом.

В таком продукте, как у нас, кажется, что нельзя принимать решения на слишком маленьких выборках. Но на сегодняшний день данных более чем достаточно, и у нас есть продуктовая аналитика. Поэтому мы еще раз пересобираем портреты целевой аудитории, а затем запустим рекламу.

Если правильно сформировать сегменты целевой аудитории, таргетированная реклама будет давать эффект в виде подписчиков.

Мы сверили данные в DataLens и определили главные аудитории по количеству и по деньгам. Из более чем 20 сегментов выделили основные:

— digital-агентства — самый большой по деньгам, но меньший по количеству команд сегмент аудитории. Он интересен и как партнерский канал;
— управление проектами;
— дизайнерские команды;
— SMM-агентства;
— продуктивность и эффективность — этого сегмента нет в нашей аналитике, но мы выдвинули гипотезу, что можно протестировать его как дополнительный.

🚀Можно готовиться к запуску рекламы: для этого нам нужно зарегистрироваться в рекламном кабинете Telegram, посмотреть доступный инструментарий для запуска рекламы и составить объявления по нужным аудиториям.

Так как мы никогда не запускали рекламу в Telegram, то столкнулись с некоторыми сложностями. К примеру, минимальный бюджет — 1500 евро, и расчет за рекламу идет в евро. Но пополнять бюджеты в валюте не представляется возможным.

Поэтому первым делом мы пошли узнавать, как запустить такую рекламу. После недолгих поисков решили воспользоваться сервисом eLama, который дает возможность создать рекламный кабинет в Ads Telegram и пополнять бюджеты.

Следующим этапом будет подбор каналов для рекламы на нужные аудитории.

Мы подготовили каналы, сегментировали их, а также рассчитали примерный расход на каждую аудиторию. Получилось достаточно бюджетно для того, чтобы запустить рекламу на постоянной основе.

После составления таблицы мы подготовили тексты объявления на каждую аудиторию и загрузили их в личный кабинет. К текстам предъявляются достаточно жесткие требования, и не все объявления получилось утвердить с первого раза.

Также мы подумали, что будем вести трафик на сайт, но есть определенные риски: мобильный трафик нам не очень интересен, а настроек по выбору устройств в кабинете нет.

Модерация в Telegram происходит очень быстро, и запустить все получилось в рамках одного дня. Осталось просто подождать результаты и сделать выводы. :)

Вчера мы запустили рекламу и получили первые результаты (смотрите приложенный скриншот).

Если правильно сформировать сегменты целевой аудитории, таргетированная реклама будет давать эффект в виде подписчиков.

В целом достаточно быстро получилось протестировать заходы и зафиксировать переходы по UTM-меткам, но в регистрациях результат пока не увидели.

А еще так увлеклись всем процессом, что совсем не заметили наступления заключительного дня нашего марафона с гипотезами.

Это последний день и последняя неделя! Давайте попробуем подвести итоги того, что мы сделали:

От себя лично хотел сказать, что всегда поддерживаю скорость в принятии решений и риск, который каждый предприниматель готов брать на себя. Вообще считаю, что предприниматель — это не просто человек с определенными навыками или складом ума, это стиль жизни, стремление добиваться своих целей и приносить пользу обществу. И если вы еще не попробовали себя в роли предпринимателя — призываю начать. А с бонусами, которые выдаются Сбером для нового бизнеса, начать будет еще проще. Регистрируйтесь, по ссылке и у вас все получится!