27 октября 2021Как заработать

«Когда не хватает людей, вся структура начинает сыпаться»: разбор бизнеса бюро дизайна интерьеров из Новосибирска

  • Елена Малышева

Новосибирские предприниматели Руслан Кабиров и Сергей Небольсин уже 10 лет занимаются бизнесом в сфере проектирования и дизайна интерьеров. В 2012 году они запустились со стартовым капиталом всего в 300 тысяч рублей, а сегодня вышли на оборот 50 млн рублей в год. Но с ростом бизнеса возникли трудности: стало сложнее контролировать качество проектов и отслеживать работу сотрудников. Как с этим быть — основателям подсказали эксперты форума «Перезагрузка бизнеса».


Эксперты:

Игорь Манн

известный российский маркетолог, автор бестселлеров о маркетинге и личном развитии

Михаил Смолянов

предприниматель, основатель сервиса финансового учёта «Финолог»


Виктория Шиманская

доктор психологии, эксперт по развитию эмоционального интеллекта

Роман Тарасенко

эксперт по личному маркетингу

Десять лет назад Руслан и Сергей решили открыть свой бизнес и ушли из найма в крупных предприятиях, чтобы создать бюро из двух человек. Они сконцентрировали внимание на строительстве и проектировании коммерческих объектов. С тех пор в их портфолио появилось несколько ярких знаковых проектов, в том числе работа над обустройством ресторана «Горячий цех», лауреата «Пальмовой ветви ресторанного бизнеса — 2020». После этого основатели работали над дизайном крупной музыкальной школы для детей — Академии Игоря Крутого в Москве. Каждый такой проект приносит бизнесу почти 30% годовой выручки.

300 000 ₽

стартовые инвестиции в 2012 году


21

сотрудник в компании


25

проектов


50 млн ₽

оборот «Стадии Р» за последний год


20–25%

рентабельность бизнеса


300 000 ₽

стартовые инвестиции в 2012 году


21

сотрудник в компании


25

проектов


50 млн ₽

оборот «Стадии Р» за последний год


20–25%

рентабельность бизнеса


Как бюро интерьеров улучшать свой маркетинг

«Как мы придумали название. На всей проектной документации внизу ставят штампы. “Стадия П” — стадия проектирования, а “Стадия Р” — стадия рабочая. Мы подумали: почему бы так не назваться?» — рассказывает Сергей.

Название «Стадия Р» может быть неочевидным для людей, которые принимают решения о заказе, но не знакомы с этой сферой. Чтобы отличиться от конкурентов, необходимо развивать брендинг и доносить до клиентов, какие ценности заложены в названии компании, советует маркетолог Игорь Манн.

«У вас огромная конкуренция, а вы внешне и по сайту ничем не отличаетесь от других. Если бы вы были в ярких дизайнерских очках или в майках со знаком парковки, вы бы зацепили внимание. Увидев на дороге знак парковки, я бы вспомнил вас. Это называется визуальный якорь»,

— говорит Манн.

Маркетолог также обратил внимание предпринимателей на необходимость присутствия в соцсетях. Чтобы расширять портфолио заказчиков, необходимо прокачивать Instagram и активно вести страницы компании, а также заводить партнёрства с компаниями из смежных сфер. «Поскольку вы работаете одним из подрядчиков с корпоративными клиентами, надо с другими компаниями дружить — они рекомендуют вас, вы — их», — говорит маркетолог.

«Когда не хватает людей, вся структура начинает сыпаться»

В этом году Руслан и Сергей запустили новое направление в «Стадии Р» — дизайн объектов жилой недвижимости. Они вышли на данный рынок в связи с ажиотажем в этом сегменте. Но по мере роста у компании возникли трудности.

«Основная проблема, с которой мы столкнулись: как искать людей, разделяющих наши ценности?»

— говорит Сергей Небольсин.

«Когда у тебя не хватает людей, всё усложняется. Если мы строим 1–2 объекта — всё классно и чётко, но если 3–4 объекта — всё начинает рассыпаться. Стройка — это тяжёлый процесс со множеством проблем, и вся твоя структура разбивается об эти проблемы», — говорит предприниматель.

Из-за большого объёма работ ценности, которые компания транслирует заказчикам, не всегда реализуются. «Есть элементарные вещи, например чистота на объекте. Если работают наши проверенные специалисты, мы можем быть уверены, что на площадке будет чисто, но если мы привлекаем новых людей с рынка, у нас нет времени эти ценности доносить. Критическая нехватка рабочих рук, причём не только в Новосибирске, но и в целом по стране и в нашей отрасли», — сетует Руслан.

Предприниматели видят точки роста в том, чтобы трансформировать компанию в центр проектного управления, расширять географию на центральные регионы России, но нехватка кадров тормозит развитие бизнеса. «Мы сильно вовлечены в нашу деятельность. Соответственно, когда мы делаем ставку на привлечение и поиск новых клиентов, идёт определённый рост и развитие, и у нас не хватает времени на поиск новых объектов», — отмечает Руслан.

Как решить проблему с кадрами: советы экспертов форума «Перезагрузка бизнеса»

.

Улучшить позиционирование. Кадров мало, но они есть, уверен Роман Тарасенко, главное — уметь привлечь их. «Нужно добавить на сайт завлекалочку, которая будет пошагово рассказывать о том, почему сотрудники должны работать именно у вас», — говорит Роман Тарасенко.

.

Создавать комьюнити. Важно делиться опытом и показывать процесс своей работы, чтобы приносить пользу начинающим. «Просто показывать: сложные проекты делаются вот так. И привлекать молодых сотрудников, студентов вузов», — рекомендует Роман.

.

Разделить обязанности. «Когда основателей двое, я всегда за разделение: один собирает команду, мотивирует её, организует все процессы внутри, а другой занимается продажами и привлечением внешних партнёров», — советует маркетолог Игорь Манн.

Привлекая сотрудников, следует транслировать определённые корпоративные ценности, уверен Игорь Манн. Как это сделать, он и другие эксперты подробно рассказывают в лекциях на форумах «Перезагрузка бизнеса». Регистрируйтесь на форумы, чтобы в прямом эфире следить за разбором!

Теги:
  • Дизайн интерьеров
  • Разбор бизнеса
  • Форумы
  • Перезагрузка бизнеса

Поделиться:

Рекомендации

    Главное

      2021 ПАО Сбербанк. 117 997, Россия, Москва, ул. Вавилова, д. 19
      0321 — Бесплатно с мобильных телефонов в России для клиента Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele 2, Yota
      8 800 5555 777 — Бесплатно с городских телефонов на территории России
      +7 495 6655 777 — Звонки из-за рубежа (оплата согласно тарифу)
      Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
      Замок

      Мы используем файлы cookie

      Это поможет нам улучшить работу сайта. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с нашей политикой использования cookie.