Как самозанятому использовать возможности Business Suite — нового приложения от Facebook
Поделиться:
Управлять бизнес-страницами в Facebook и Instagram стало проще. С сентября 2020 года продвигать посты, общаться с аудиторией, планировать мероприятия и собирать статистику можно в одном приложении — Business Suite. Если раньше коммерческими аккаунтами в двух соцсетях надо было заниматься по отдельности, то теперь все бизнес-инструменты объединены. Рассказываем, как устроен Business Suite.
По замыслу создателей, Business Suite будет полезен прежде всего «маленьким» продавцам: с его помощью можно повысить онлайн-продажи — и пережить кризис. Нововведение идеально подходит самозанятым, которые продвигают товары и услуги в соцсетях или собираются это сделать. Тем более что россияне всё чаще покупают в интернете: по данным Data Insight, самоизоляция привела в онлайн-торговлю более 10 миллионов покупателей. Эксперты считают, что тренд сохранится, поэтому сейчас самое время развивать своё дело в интернете, в том числе через Facebook и Instagram.
С чего начать работу в Business Suite
Установите Business Suite из AppStore или Google Play → Залогиньтесь в Facebook- и Instagram-аккаунтах, которые используете для продвижения товаров или услуг → Запустите приложение: Business Suite автоматически поймет, что вы — хозяин страниц.
Как использовать новые возможности с ноутбука
Тем, кто управляет аккаунтами с компьютеров, ничего скачивать не надо: новые бизнес-функции уже доступны в рекламном кабинете веб-версии Facebook.
Если страницы Instagram и Facebook ещё не связаны, сделайте это, прежде чем приступать к работе. В настройках страницы Facebook нажмите «Instagram» → «Подключить аккаунт» → Следуйте подсказкам системы.
Самое время испытать Business Suite в действии. Теперь вы можете:
Делать посты в Facebook и Instagram одновременно
Публиковать их можно либо сразу, либо создавать отложенные посты на конкретную дату и время.
Прямые эфиры тоже удобнее вести прямо в Business Suite.
Следить за статистикой
Если раньше её приходилось смотреть отдельно в Facebook и отдельно в Instagram, то теперь она собрана на одной странице: охват, число подписчиков и лайки. Чтобы увидеть данные по конкретному посту, нажмите на него.
Продвигать посты
Продвижение помогает привлечь аудиторию на страницы в соцсетях, сайт и увеличить число лидов.
Настройте показы на нужную аудиторию — и продвигаемые посты будут видеть только те, кто вам нужен. Например, женщины в возрасте от 20 до 50 лет, живущие в Москве.
Оптимальный бюджет кампании подскажет Business Suite, но вы можете установить любую сумму.
Создавать рекламные объявления
В отличие от постов, их не видно на ваших страницах: объявления появляются в лентах потенциальных клиентов.
Общаться с аудиторией и клиентами
Все переписки и комментарии Facebook и Instagram собраны в одном месте. Чтобы их открыть, нажмите на значок комментария в правом нижнем углу и выберите «Сообщения» или «Комментарии».
А чтобы увидеть отзывы клиентов на вашей странице в Facebook, нажмите «Отзывы».
Создавать встречи и мероприятия
«Встречи» — это календарь для организации рабочих визитов. Создавайте их самостоятельно — добавьте на страницу кнопку «Записаться сейчас». Пользователи смогут видеть свободное время в вашем календаре — и записываться на приём.
Чтобы пригласить пользователей на мастер-класс или лекцию, выберите в меню «Мероприятия» и создайте новое. Тем, кто уже подписан на вашу страницу в Facebook, придёт оповещение. Сообщить о событии большему числу людей поможет продвижение.
Что дальше
Facebook планирует сделать Business Suite главным инструментом для продвижения в соцсетях, поэтому полезно разобраться в функциях приложения уже сейчас: со временем их количество будет расти. Например, появится интеграция с WhatsApp — самым популярным в России мессенджером.
Автор: Анна Швыркова
